|
론>
- 들어가는 글
<본 론>
Ⅰ. 직무분석
Ⅱ. 채용
Ⅲ. 교육
Ⅳ. 복리후생
Ⅴ. 노사관계
<결 론>
- 인적자원관리의 중요성 및 시사점
<참고문헌>
|
|
|
고객 실시간 응대 서비스나 분기별 고객 모니터 요원으로 쇼핑몰에서 생길 수 있는 문제점들을 꾸준히 모니터링하는 등 여러 측면의 고객 관계 관리를 통해 재구매율 35%라는 성과를 이룰 수 있게 되었다.
7. CRM 실행시 유의 사항
첫째, 무엇보
|
|
|
고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다.
①정답 ②이유
⑵ ( )은/는 CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하려는 노력의 일환이다.
①정답 ②이유
⑶ ABC분석을 활용
|
|
|
사례분석과 느낀점
1. 스타벅스 기업소개
2. 국내 커피시장 상황분석
3. 스타벅스코리아 성공요인 4가지
4. 스타벅스의 매장운영방식
5. 스타벅스 한국시장 전략 사례분석
(1) 제품전략
(2) 인적자원관리
(3) 마케팅 전략
(4) 친환경
|
|
|
마케팅
2) 명기업들의 싸이월드 내 브랜드 홈피 개설을 통한 마케팅 효과
3) 스타 마케팅
4) 네이트온을 통한 접속
5) 네이트를 이용한 미니홈피 꾸미기
6) OK캐쉬백 포인트 사용
7) 팀플전략
8) TV CF
9) 영화배우 조승우를 통한 CF 마케팅
10)
|
|
|
Value Pricing / Everyday Low Pricing
4. Channel Strategy
1) Channel Design
2) Indirect Channels
Push and Pull Strategies / Channel Support
Retail Segmentation / Cooperative Advertising
3) Direct Channels
Company-Owned Stores / Other Means
4) Web Strategies
5. 사례분
|
|
|
고객만족경영
IV. 고객만족경영 패러다임
1. 고객 및 고객만족에 대한 이해
2. 고객만족경영에 대한 이해
3. 시장조사 및 고객만족도 조사
4. 다양한 고객만족 향상 실천전략
V. 고객만족 향상을 위한 마케팅 전략
1. 관계 마케팅
2.
|
|
|
고객을 위한 비즈니스 리엔지니어링
(4) 정보기술의 전략적 활용과 올바른 구성
4. 비즈니스 리엔지니어링의 효과
(1) 시장에 대한 민첩성
(2) 업무 리드타임의 스피드
(3) 간접비의 절감
(4) 최우량 서비스
※ 참고 문헌
사례분석 1.<CARIPLO bank&
|
|
|
전환을 위한 과제
2) 타당성 있는 관광수익모델 설정을 위한 과제
3) 관광재원확보 및 효율적인 추진체계 구축을 위한 과제
4) 지속가능관광 추진주체의 조직화 및 협력을 위한 과제
5) 환경 친화적인 관광자원의 이용과 관리를 위한 과제
|
|
|
관리(환리스크관리)
Ⅴ. 향후 중소기업 수출의 개선 방향
1. 정부의 적극적인 외환시장 개입 및 예측가능하고 일관적인 환율 정책 운영
2. 수출입 금융 이용에 대한 수출중소기업 지원
3. 정책자금(수출 금융포함) 금리 인하 필요
4. 기타
|
|
메뉴펼치기
