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CRM 시스템 도입 방안
4.제일은행 (고객지향적인 IT를 만들어 나간다)
5.은행의 B2E 활용전략
6.대한민국 최초의 신용카드에서 최고의 신용카드로 성장해 왔습니다. - 국민신용카드
7.메리츠증권(CS혁신 성과 타의추종 불허)
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고객에게 환수 한다고 볼 때 실로 엄 청난 수치이며 마사회의 매출이 연간 5조를 넘나든다는 것을 볼 때 매년 1조원이 넘는 금액을 사회에 환원하고 있다는 것을 알 수 있다. 이런 공공성 측면의 사업은 비단 비용 을 제공하는 것에 지나는 것
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4. SM5 판매성과
5. 향후 르노삼성의 글로벌 전략
1) E비즈니스 전략
2) 수출보다는 국내 판매에 치중
Ⅶ. 삼성카드
1. 삼성카드의 기존고객 타겟마케팅
2. 삼성카드의 골프고객마케팅
3. 삼성카드의 신혼여행상품판촉
참고문헌
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관리카드를
매년 1월10일까지 주거래 외국환은행으로 송부하여야 한다
② 주거래 외국환은행은 포괄금융 이용업체의 이용자격을 매년1월중에
전년도 수출실적을 기준으로 재심사 선정하여야 한다
③ 포괄금융은 전년도 또는 과거 1년간 수출
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법인의 지분구성
4) 기타합의사항
3. 합병의 시너지효과 분석
1) 외국업체에 의한 국내경영권 지배 최초사례 - 이미지 제고 효과
2) 친숙한 삼성브랜드를 이용한 한국 내수시장 점유효과
4. SM5 판매성과
5. 향후 르노삼성의 글로벌 전략
1) E
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고객관계관리 전략
신라호텔은 단골고객에 대한 정보를 컴퓨터로 지속적으로 관리하고 고객의 기호·습성 등을 정보화하여 재방문시 이를 활용하여 서비스체제를 구축하고 있다.
그리고 SCI에 가입자격이 있는 회원에게 회원카드를 발급하
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카드 부정사용(카드할인)문제가 불거져 카드결제실명제 도입 등으로 고객관리가 철저해지고 단속이 강화됨에 따라 GMS(general merchandise store)가 다소 줄어들었으나 재무실적은 여전히 향상되고 있음을 볼 수 있다.
④ 이베이에 인수됨으로써 경
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고객관계관리(CRM)』, CEO Information
삼성경제연구소(2001.6.6)『신유통혁명의 전개와 대응』,CEO Information
LG경제연구소(2000)『인터넷쇼핑몰 시장구도 재편』 주간경제 5889호
LG경제연구소(2000)『미래유통업의 주역인 홈쇼핑전망』주간경제 544호
LG
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고객수의 맞게 능률적으로 배치하여 고객에게 빠른 서비스를 제공하고 있다.
10. 아웃소싱
(1) 내근스텝
매출정산 / 일반사무 / 근태관리 / 단체고객관리(예약및예매) / 매표/수표, 매점등 / 영화관내 바이져 업무
(2) 영사시설
아웃소싱 업체 측
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고객수의 맞게 능률적으로 배치하여 고객에게 빠른 서비스를 제공하고 있다.
10. 아웃소싱
(1) 내근스텝
매출정산 / 일반사무 / 근태관리 / 단체고객관리(예약및예매) / 매표/수표, 매점등 / 영화관내 바이져 업무
(2) 영사시설
아웃소싱 업체 측
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