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있다. 결국 원론적인 이야기로 돌아가자면 진심으로 고객에게 접근해서 고객이 진정으로 필요로 하는 것이 무엇인지를 파악하는 것이 모든 세일즈의 기본이다. 성과를 염두에 두고 시작하는 것과 인간관계로서의 고객과의 만남을 즐기는 세
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관리와 서비스
1. 판매관리자가 갖추어야 할 기본지식
- 매출관리
- 고객관리
- 상품관리
- 인력관리
- 접객(판매)기법
- 판촉기법
- 진열(디스플레이)기법
2. 접객서비스의 기본
(1) 친절서비스정신의 생활화
- 친절서비스의 의미
- 친절의 3요
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고객을 사로잡지 못하는 CS라면 별다른 상품 가치가 없다는 것이 서비스 시장의 현실이다. 형식적 의욕만 가지고는 이 문제를 해결할 수 없으며 효과적인 CS전략과 실체적인 노력이 필요하다는 것이다.
고객관리의 중요성으로서, 세일즈맨으
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관리와 화법의 종류
8. 전문세일즈맨의 시간 및 관리 업무요령
9. 전문세일즈맨의 자아발전 과 이미지 관리 와 책임
10. 전문세일즈맨의 성공(SUCCESS)의미와 중요항목
11. 제품판매의 개요와 여러 SALESMAN 역할 및 AIDCA원칙
12. 고객의 구매동
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관리의 정의
제 2절 : 식음료관리의 기능
제 3절 : 식음료관리의 업무
제 4절 : 식음료관리의 역할
제 3장 : 연회의
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세일즈맨의 책상은 큰 편이 좋다. 지도청사진 등을 펼쳐놓고 예상고객과 함께 볼 수 있을 정도의 크고 편리한 것이 좋다. 또한 각자의 명찰을 책상 위에 놓아두고 담당자의 책임을 명백히 하는 것도 요청된다.
전화도 여러 대 있을 때는 그 중
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서론 1.CRM의 연구배경및 목적
2.고객관리의 중요성
1)고객경제의 시작
2)고객(자산)가치란
3)고객가치로의 필연적 이동
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고객전략으로서의 CRM
2. 전사적 crm 전략수립단계
3. CRM 프로세스 전략 프레임워크
11강 CRM 중심의 마케팅 전략
1. 기존 마케팅 vs CRM 중심의 마케팅
2. 캠페인 관리
3. 로열티 프로그램
4. 이벤트 기반 마케팅
12강 crm 중심의 영업전략
1.
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고객 구분
-할인점과 백화점간 역할 분담
-광고비 절감과 신상품 행사
프로모션의 적중률 증가
대형 외국업체
상륙에 따른 우수 고객 이탈 방지
닷컴
가입자 확보보다 실질적 수익성
확보에 주력
-eCRM으로 실시간 고객관리
-1:1 마케팅을 통
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고객 구분
-할인점과 백화점간 역할 분담
-광고비 절감과 신상품 행사
프로모션의 적중률 증가
대형 외국업체
상륙에 따른 우수 고객 이탈 방지
닷컴
가입자 확보보다 실질적 수익성
확보에 주력
-eCRM으로 실시간 고객관리
-1:1 마케팅을 통
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수료 (총 6주)
2주 : 동대전 지점 근무 (영업관리, 채권관리, 상권조사 등)
2주 : 직영점 및 직판점 근무 (판매 훈련, 대리점관리 등)
1주 : 한계돌파훈련 (POS탐색부터 판매, 고객 사후관리까지 인턴들 스스로 하는 훈련)
1주 : 프로젝트 수행
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관리하고 유지 및 컨설턴트를 제대로 하지 못한다면 해당 기업의 이미지가 떨어지게 될 것입니다. 때문에 기본적으로 자기 자신의 기업, 고객의 만족을 위해 노력해야 할 것입니다. 대학시절 대형마트 세일즈맨으로 활동했던 경험이 있습니
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고객을 관리하고 유지 및 컨설턴트를 제대로 하지 못한다면 해당 기업의 이미지가 떨어지게 될 것입니다. 때문에 기본적으로 자기 자신의 기업, 고객의 만족을 위해 노력해야 할 것입니다. 대학시절 대형마트 세일즈맨으로 활동했던 경험이
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지원자 자기소개서
1.성장과정
“더불어 가는 사회를 만들다.”
2.성격의 장단점
“긍정적인 마인드”
3.지원동기 및 포부
“한국학술정보의 세일즈맨”
4.특이사항
“두 가지를 갖춘 영업인이 되겠습니다.”
5.면접기출문제
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세일즈맨의 동일한 업무도 제게 맡겨진다면 200% 해낼 자신이 있습니다. 아우토슈타트가 국내 1위를 넘어 세계 1위가 될 수 있도록 세일즈맨으로서의 역량을 발휘할 것을 약속드립니다. 1.성장과정
“고객중심 마인드를 함양하다.”
2.
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 가격 :
할인가 : 23,000원(36페이지)
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 가격 :
할인가 : 36,000원(36페이지)
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 가격 :
할인가 : 6,500원(5페이지)
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 가격 : 1,000원
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 가격 : 1,000원
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 가격 : 1,000원
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 가격 : 1,000원
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 가격 : 1,000원
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성공적인 서비스 비즈니스(자동완성형포함)
성공적인 서비스 비즈니스(자동완성형포함)
성공적인 서비스 비즈니스