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경영(TQM)이 성과에 미치는 영향 : 영향요인과 경쟁전략의 구조적 관계」, 박사학위논문, 서울여대 대학원, 1997.
박정화, 「호텔의 전사적 품질경영이 고객만족과 종사원 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구」, 박사학위논문, 세종대 대학원,
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고객만족을 위해 고객과 연결된 공급사슬 구축이 점차 중요
하게 되었다. 여기에 거대한 고객 데이터베이스를 결합시킴으로써 고객
과 직결된 경영이 가능해지는 것이다. * 공급사슬관리(SCM)의 필요성
Ⅰ. 경영환경 변화에 의한 필요성
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SCM의 성공을 위한 CSF(Critical Success Factor)
3) 기업의 성공적인SCM 전략
4) 기업의 SCM실행전략
8. Case Study
1) 스타벅스
2) CVS 약국과 멕케숀(Mckesson)의 수요망
3) 일본기업 아사히 맥주
4) 일본의 Supply Chain의 도입사례
5) 롯데 마그넷
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고객의 불매운동으로 이어지게 되어 시장점유율과 매출액 하락으로 이어질 수밖에 없었다.
기업 경영전략의 선구자인 마이클 포터 교수는 최근 논문에서 기업들이 단순한 '사회적 책임(CSR)'을 넘어 '공유가치 창출(CSV)'를 통한 상생체제를 구
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전략
2. 사이버몰을 이용한 마케팅 전략
제2절 서비스에 따른 고객만족 추구
1. 신속성과 고객만족
2. 쇼핑몰 보상제도
3. 고객주문형 생산
제5장 결론
제1절 연구결과의 결론
제2절 향후 연구 방향과 문제점
참고문헌
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SCM : Supply Chain Management) = 34
(1) SCM의 등장배경 및 정의 = 34
(2) SCM의 주요 응용기술 = 41
(3) SCM의 핵심기술 활용 = 45
Ⅲ. 우리나라 패션기업의 사례연구 = 48
1. 주요 기업의 사례연구 = 48
1) 제일모직 = 48
(1) 회사 개요 = 49
(2) 경영이념과 철학
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고객서비스간의 상호작용 관리
- logistics의 총 비용을 최소화 시키기 위한 경영 계획과 관리 활동을 시작한 시기 1.SCM 정의
2.SCM 등장 배경
3.SCM 발전 과정
4.SCM 최근 동향
5.SCM 도입 현황
6.SCM 도입 사례
7.IT(EC)의 영향
8.앞
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경영상의 성과와 적기 배송에 따른 고객만족도 향상을
통한 매출 신장에도 큰 영향, TCR은 TOTAL CUSTOMER RESPONSIVENESS의 준말 서론
1. 혁신이란 무엇인가
2. SCM 개념 설명
본론
3. LEGO와 삼성전자 소개
4. 사례를 통한 실무적 효용성 소개
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논문, 성균관대학교]. 학술연구정보서비스.
김은정. (2020). 뉴미디어 시대의 팬덤과 문화매개자: 방탄소년단(BTS) 사례를 중심으로. 한국콘텐츠학회논문지. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 문화소비의 개념
2. 문화소비의 유형
3. 대중문화에 대
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특징.hwp
2. APS의 발전과정.hwp
3. APS의 주요 기능.hwp
4. APS의 특징.hwp
5. e-SCM(SCM과 e-Business).hwp
6. e-SCM과 APS의 통합에 대하여.hwp
7. e-SCM의 개념.hwp
8. e-SCM의 성공요인.hwp
9. SCM 구축 사례와 도입 효과.hwp
10. SCM 솔루션의 기능.hwp
11. SCM의 전망.hwp
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