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TQM의 구성요인
6. TQM 활동요인
1) 리더십
2) 전략기획
3) 고객과 시장중시
4) 측정, 분석 및 지식관리
5) 인적자원중시
6) 프로세스관리
7. TQM 도입의 성공사례
1) 산타아나(Santa Ana) 시청
2) 토요다(豊田) 시청
참고자료
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경영학연구, 1995
7. 이대룡·이상빈, 소비자 행동론, 서울: 영풍문고, 1998 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 소비생활의 중요성
Ⅲ. 소비자행동의 특성
Ⅳ. 소비자행동에 영향을 미치는 요인
1. 문화적 요인
2. 사회적요인
1) 사회계층
2) 준거집단(reference
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경영대학원 석사학위논문, 1998
정해영, “지방행정조직에서의 팀제도입운영에 관한 연구”, (중앙대학교 행정대학원 석사학위논문. 2000.6)
팀제의 개념과 특징 등 이론적 배경을 살펴보고 실제 행정조직에서의 팀제 도입 사례와 팀제 도입으
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- TG삼보 소개
2. 본론
1) 환경 분석
- 국내외 컴퓨터 시장 분석
- 소비자 분석
2) 브랜드 분석 및 진단
- TG삼보 경영 및 재무상태
- 브랜드 평가를 통한 TG삼보 브랜드 분석
- TG삼보 브랜드 진단
3. 결론
- 진단 내용 요약과 처방
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논문. 2000.6) Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 팀제의 이론적 배경
⑴ 팀제의 개념
⑵ 팀제의 특징
⑶ 팀제의 유형
⑷ 팀제 조직과 전통적 관료제 조직의 차이점
2. 행정조직의 팀제 도입사례
⑴ 행정자치부의 팀제 운영사례
① 시행목
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경영혁신 기법인 6시그마 기법을 도입해 고객 불만을 획기적으로 개선시켜 나가고 있다.
단순히 친절청결안전 수준에서 벗어나 고객이 원하는 핵심적인 욕구를 만족시키기 위해 고객 자료의 데이터베이스화, 고객 중심적 프로세스 혁신, 글
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고객
3. 입지적 측면
4. 상품구색측면
Ⅲ. 편의점의 현황과 전망
1. 매출액 규모
2. 장기 전망
1) 점포규모의 장기추세 전망
2) 매출액 규모의 장기추세 전망
Ⅳ. 훼미리마트 편의점의 마케팅 사례
Ⅴ. GS25 편의점의 마케팅 사례
참고
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경영의 일반적인 사례
4. 롯데리아소개 및 연혁
4.1 기본현황
4.2 연혁
4.3 점포수현황
5. 롯데리아의 경영기법 분석
5.1. SWOT분석
5.2. 경영이념과 비전경영
5.3. 지식경영과 환경활동
5.4. 고객관계관리(CRM)과 공급망관리(SCM)
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만족도와 변화
Ⅴ. 온라인신문(인터넷신문)의 현황
Ⅵ. 독일의 사례
1. 온라인 서비스 사업 전반 현황
1) 시작 현황, 발전역사
2) 서비스 동기, 목표 및 전략
3) 목표 수용자
4) 재정
5) 홍보?마케팅
2. 온라인 부서
1) 부서 명칭, 기능
2)
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논문, 1997
현장방문 면담&자료 제공 : 대구백화점 지원본부팀 대리 심상각 ▶서론 : 레포트 주제, 선정 조직과 선정 이유
▶Ⅰ. 기업 소개
▶Ⅱ. 대구백화점 커뮤니케이션의 특성과 사례 분석
▸Ⅱ-1. 대구 백화점 커뮤니케이션
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