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만족에 미치는 영향, 경기대 국제대학원, 석사학위논문 8) 김중연(2003), 호텔기업의 서비스품질이 고객 충성도에 미치는 영향에 관한 연구, 경기대 국제대학원 석사학위논문 서론 본론 1. 고객만족경영의 개념 2. 고객서비스의 중요성
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  • 등록일 2005.07.03
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고객만족경영학회 - http://mk.co.kr 매일경제신문 - http://www.csjournal.or.kr 한국능률협회컨설팅 - http://ktf.co.kr KTF홈페이지 5-4서비스 품질과 고객만족의 관계 서비스 품질은 서비스의 다섯 가지 차원에 대한 고객 지각을 반영한 평가이다. 반면 만족
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  • 등록일 2005.07.27
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고객만족경영학회 2. http://mk.co.kr 매일경제신문 3. http://www.csjournal.or.kr 한국능률협회컨설팅 4. http://ktf.co.kr KTF홈페이지 5. 논문: 효과적인 고객만족관리방법론에 관한연구. 하청수(2002) 1. 서론 1-1 고객만족의 정의, 중요성, 효과, 필요성 1-
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  • 등록일 2004.07.31
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고객만족경영학회 - http://mk.co.kr 매일경제신문 - http://www.csjournal.or.kr 한국능률협회컨설팅 - http://ktf.co.kr KTF홈페이지 - 논문: 효과적인 고객만족관리방법론에 관한연구. 하청수(2002) 1. 서론 1-1 고객만족의 정의, 중요성, 효과, 필요성 1-2
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  • 등록일 2003.12.05
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서비스조직을 분리한 것과 콜센터의 대대적인 확충 등은 이 같은 K-BASIC 프로젝트의 해당 분야 혁신 결과이다. 5. 고객만족경영 실패사례 (1) 리바이스의 실패사례 -미국에선 리바이스 청바지라는 메이커를 모르는 사람이 없을 것이다. 레비는
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논문 321건

서비스를 유형의 상품처럼 느끼고 인식할 수 있게 되며, 이를 통해 기업이 제공하는 서비스 내용을 보다 더 구체적으로 구별할 수 있게 된다. 이제 국내 시장도 새로운 서비스 전쟁에 돌입하게 된 것이다. Ⅴ. 결론 지금까지 고객만족경영에
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  • 발행일 2008.01.09
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경영혁신기법의 도입 필요성 2. 아웃소싱기법의 민간위탁 추진에 응용 3. 마케팅 기법의 창조적 활용 4. 리스트럭처링 기법의 활용 5. 벤치마킹 기법의 활용 6. 리엔지니어링 기법의 활용 7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응
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  • 발행일 2005.05.02
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고객을 찾아 나서서 고객을 창조하고 만족시키는 소비자중심의 리더로서의 경영패러다임을 갖추어야 한다. 상호저축은행의 마케팅 전략도 고객만족경영을 경영의 바탕으로 하여 고객에게 전문적이고, 세밀한 서비스를 제공함으로써 장기적
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  • 발행일 2009.05.30
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  • 저자
활동 및 성공요인 분석 (1) Niche Market Positioning 전략 (2) 혁신적인 방법을 통한 저비용 서비스 채택 (3) 차별화 된 고객서비스 실현 (4) 경영자의 탁월한 Leadership 및 경영철학 Ⅲ. 결론 사례연구를 통한 시사점
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  • 발행일 2011.03.15
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  • 저자
경영혁명」 2002새로운 제안 ☞ 송현수 「e-CRM 구축과 운용 전략」 2001 새로운 제안 ☞ 이유재 「서비스마케팅」 2004 학현사 ☞ 최정환, 이유재 「죽은 CRM과 살아있는 CRM」 2001 한언 ☞ 삼성경제연구소 「인터넷 시대의 고객관계관리」 2000 ☞
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  • 발행일 2007.04.04
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  • 저자

기업신용보고서 32건

삼성카드고객서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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  • 발행일 2024.04.18
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 삼성카드고객서비스(주)
  • 대표자 박광수
  • 보고서타입 국문
삼성카드고객서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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  • 가격 55,000원
  • 발행일 2024.04.18
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 삼성카드고객서비스(주)
  • 대표자 박광수
  • 보고서타입 영문
삼성카드고객서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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  • 가격 11,000원
  • 발행일 2024.04.18
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 삼성카드고객서비스(주)
  • 대표자 박광수
  • 보고서타입 영문
삼성카드고객서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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  • 가격 13,000원
  • 발행일 2024.04.18
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 삼성카드고객서비스(주)
  • 대표자 박광수
  • 보고서타입 국문
(주)고객서비스그룹에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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  • 발행일 2023.01.01
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (주)고객서비스그룹
  • 대표자 김성각
  • 보고서타입 국문

취업자료 8,077건

고객과 관련된 회사 의 인력, 기술, 프로세스, 전략이 일관성 있게 정렬되어 추진되어야 한다. e-CRM의 기능 통합 고객만족과 서비스경영 Ⅰ. 고객과 서비스 1. 고객서비스의 유형 1) 서비스기업 주관 서비스 2) 접점직원 주관 서비스 3)
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  • 등록일 2014.05.28
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  • 직종구분 일반사무직
고객들이 기대하는 것 이상의 능력을 발휘하여 고객만족 및 남들과 다른 획기적인 경영전략을 통한 귀사의 품격을 높일 수 있는 직원이 되겠습니다. ※ 대표사업 ※ 지원분야 면접 기출문제 GS그룹 자신의 가족소개 자신의 성격과 나쁜 버
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  • 등록일 2012.10.08
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 산업, 과학, 기술직
고객에게 상품을 추천해 주었는데, 다음 날 고객이 마음에 안 든다며 환불해 달라고 할 때 어떻게 하겠습니까? [ 경영이념 ] [ 인재상 ] 1. 지원동기 및 포부  대학교 재학 중 성공한 기업사례 연구조사를 위하여 신세계를 조사하였을 때
  • 가격 2,300원
  • 등록일 2013.10.31
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 산업, 과학, 기술직
서비스의 혁신적 IT 서비스와 고객 중심 경영에 깊이 공감해 지원했습니다. 입사 후에는 영업관리 업무에서 실무 능력을 향상시키고, 데이터 기반 전략 수립과 고객 만족도 향상에 기여하고 싶습니다. 장기적으로는 전략적 영업관리자로 성장
  • 가격 3,000원
  • 등록일 2025.06.17
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
고객 서비스의 중요성에 대해 설명해 주세요. 고객 만족은 농협의 신뢰와 지속 가능성을 결정하며, 친절하고 신속한 서비스 제공이 필수입니다. Q11. 농협이 지역사회 발전에 기여하는 방식은 무엇인가요? 농산물 유통, 금융 지원, 교육 및 복
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  • 등록일 2025.05.21
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅

파워포인트배경 8건

가격 : 20,020원 (-4,620원)
할인가 : 15,400원(26페이지)
가격 : 46,800원 (-10,800원)
할인가 : 36,000원(36페이지)
가격 : 29,900원 (-6,900원)
할인가 : 23,000원(36페이지)
가격 : 29,900원 (-6,900원)
할인가 : 23,000원(36페이지)
가격 : 46,800원 (-10,800원)
할인가 : 36,000원(36페이지)
가격 : 8,450원 (-1,950원)
할인가 : 6,500원(5페이지)
가격 : 8,450원 (-1,950원)
할인가 : 6,500원(5페이지)
가격 : 20,020원 (-4,620원)
할인가 : 15,400원(26페이지)
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