|
CRM 성공사례
|
|
|
경쟁적 서비스 전략 ---------------- pp.17~22
Ⅲ. 시장에서의 고객확보 및 정보의 전략적 역할 -pp.23~27
? 결 론
Ⅰ. 문제점 지적 및 제안 ---------------- pp.27~32
Ⅱ. 레포트를 마치며 ------------------- p. 33
? 참고문헌 ----------------------- pp. 33~34
|
|
|
성공사례
CIIN 문화산업정보망 뉴스면 번호: 74, 76번 기사
마케팅교재 통합&장르 (고경순 著 , 출판사 대명)
한국영화도전과 성공전략 2001년10월 4일 보고서 일부
(http://motohead.idas.ac.kr/reference/한국영화성공요인.pdf)
메일경제 문화면 - 멀티플렉
|
|
|
성공사례
CIIN 문화산업정보망 뉴스면 번호: 74, 76번 기사
마케팅교재 통합&장르 (고경순 著 , 출판사 대명)
한국영화도전과 성공전략 2001년10월 4일 보고서 일부
(http://motohead.idas.ac.kr/reference/한국영화성공요인.pdf)
메일경제 문화면 - 멀티플렉
|
|
|
성공사례 4 ,한국능률협회
대한민국 마케팅 성공사례, 2004, 한국능률협회
마케팅의 이해, 2008, 김숙응 외 공저, 형설출판사
[KCSI(고객만족도)] 대상, 고추장 균주찾아 전국 1천곳 누벼] 2007.10.24 매일경제
http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2007&no=577507
|
|
|
고객관리가 필요한 시점이다. - 중략 - Ⅰ. 들어가며 Ⅱ. 중소기업의 고객만족경영 Ⅲ. 중소기업의 고객관계관리(CRM) Ⅳ. 나오며 ============ 함께 제공되는 자료 ============ 1. 고객관계관리 성공사례 2. 고객만족관리 정의 3. 성공적인 CRM을 위
|
|
|
고객만족제일주의 경영이 정착되어야 한다
4. 앞선 선행전략과 기술력 및 서비스력을 실제로 제공하는 주체는 리더와 종업원등 사람이다
5. 전사원의 프로화를 통한 전문성의 함양과 생산성 향상을 도모해야한다
Ⅲ. 중소기업 성공사례
1
|
|
|
에버랜드 서비스 리더십/ 삼성아카데미 지음/ 21세가 북스/2001 ⦁ 서 론
Ⅰ. 선정동기
Ⅱ. 회사소개
Ⅲ. 시장규모
⦁ 본 론
Ⅰ. 서비스 설계요소 (서비스 컨셉)
Ⅱ. 경쟁적 서비스 전략
Ⅲ. 시장에서의 고객확
|
|
|
고객의 요구 및 필요한 점이 무엇인지를 생각해 보아야한다. 이러한 행동 및 사고는 고객에 대한 배려 없이 생각해 볼 수 없는 것이다. 이렇게 누구나 알 수 있고 빼먹을 수 있는 것을 제주항공은 주요 전략 중 하나로 세워서 성공할 수 있었다
|
|
|
고객만족 경영에 대한 문제점
Ⅵ. 고객중심의 인터넷 마케팅 전략
1. 고객 특성별 세분화
2. 표적 고객 선정
3. 포지션닝 (Positioning)
4. 고객만족을 위한 모델
5. 성공사례
Ⅶ. 결 론
|
|
메뉴펼치기
