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CGV만의 온리원 서비스를 실시한 것이다. 부유층을 위한 프리미엄이나 환경을 생각하는 삼림욕 상영관, 유아 놀이방등의 서비스들은 전 고객을 아우를 수 있는 고객만족적으로 마케팅전략을 수립한 태도로 볼 수 있다. 즉 고객의 입장에서 고
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업체 최초로 디지털 영화를 전용으로 상영할 수 있는 DLP(Digital Lighting Processing)장비를 도입 서론 - CGV 소개
- CGV vs 롯데시네마
본론1 – 서비스 품질 관리
본론2 – 인력에 의한 품질 및 CS전략
결론 – 개선방향 및 결론
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*** CGV 기업 선정 이유
국내 최초 멀티플렉스 영화관 도입.
최초로 전국구 체인화 시대를 창출함.
심야관람, 가족관람, 장애인을 위한 편의시설로 선진화된 관람문화를 지향함.
교통의 중심에 위치하여 편리하고 신속한 근접성 확보.
고객
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포괄하는 고급의 서비스 교육으로 친절하고 고급스러운 극장으로서의 이미지 차별화에 성공하였다.
⑤ 기타 고객서비스
CGV보너스 카드 10% 적립서비스와 CGV Box office7 , Hotmovie 코너 등을 통해 영화에 대한 정보전달에 충실하고 있고, 아르바이
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씨지브이주식회사 감사보고서 (제6기, 제7기)
* http://dart.fss.or.kr
* http;//ecos.bok.or.kr
* http://www.cgv.co.kr 기업경영 분석과 표준비율
1. 유동성 비율
2. 레버리지 비율
3. 안정성 비율
4. 수익성 비율
5. 활동성 비율
6. 성장성 비율
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