고객중심 인터넷 마케팅 연구

목차

Ⅰ. 연구목적

Ⅱ. 인터넷 마케팅의 개요

Ⅲ. 인터넷 마케팅의 패러다임 변화

Ⅳ. 인터넷 마케팅의 전략
1. 웹페이지의 운영
2. 배너광고의 유치와 관리
3. 사업아이템의 선정
4. 마케팅 방법
5. 네티즌 행동양식 이해하기
6. 웹 프로모션
7. 인터넷 다이렉트 마케팅

Ⅴ. 인터넷 마케팅의 고객만족 경영에 대한 문제점

Ⅵ. 고객중심의 인터넷 마케팅 전략
1. 고객 특성별 세분화
2. 표적 고객 선정
3. 포지션닝 (Positioning)
4. 고객만족을 위한 모델
5. 성공사례

Ⅶ. 결 론

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