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전략적지향성 및 동적역량이 해외진출성과에 미치는 영향. 한양대학교 대학원 박사학위논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 기업 해외진출의 의의
2. 국내 기업들의 해외 진출 전략 성공사례와 성공 요인
1) 회사 소개 및 해외 진출 현황
2)
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문화적 환경
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 신한카드 서비스경영
(1) 서비스 이념
(2) 내부고객 서비스
(3) 외부고객 서비스
5. 향후 전략
(1) 고객만족 서비스
(2) 쉽고 편리한 서비스
(3) 안전 서비스
(4) CRM
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고객만족과 지속적인 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구, 고려대학교 대학원 논문, 2012.
서울산업통상진흥원, 소셜커머스 인지도 및 이용실태 조사, 2011.
윤상진우윤수, 소셜커머스 무엇이고 어떻게 활용할 것인가, 더숲, 2011.
이동훈, 소
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사례- IBM
17. 전통적인 수직적 통합을 기반으로한 IBM
18. 실패한 이유?
19. IBM의 실패요인
20. 성공사례- APPLE
21. 성공요인
22. SCM 전략
23. 수직적 통합
24. 애플의 SCM 전략을 완성한 팀쿡
25. 부품, 조립 아웃소싱
26. 애플은 핵심역량에 집
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단계
2) 초기적 시책 단계
3) 디자인경영체제구축 단계
4) 디자인경영 실행 및 풍토배양 단계
5. 디자인 경영 전략 프로세스
6. 디자인경영의 성공사례
1) 기아자동차
2) 트리샤(TRISHA)
3) 애경
4) 금호아시아나 그룹
【 참고자료 】
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전략
1).서비스에 의한 마케팅
2).다양한 수단을 통한 마케팅
SWOT분석
Fedex 성공요인
CJ GLS사의 3PL 성공사례
WSN(Warehousing Management System)
OMS(Order Management System)
TMS(Transportation Management System)
DAS(Digital Assorting System)/ DPS(Digital Picking Sy
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사례 1 - 현대그룹의 사업보국주의
3) 사례 2 - 포항제철 (現 포스코)의 제철보국
4) 사례 3 - 삼성의 사업보국
3. 한국 기업목표의 현재 (구제금융 이후 2010년까지)
(1) 한국 기업목표 현재의 특징
1) 고객만족의 극대화 추구
2) 사례1 -SKT의 고
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에버랜드 환경분석
3. 에버랜드 성공요인
4. 에버랜드 SWOT분석
5. 에버랜드 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 에버랜드 마케팅 4P전략
7. 에버랜드 경영전략분석
(1) 지식경영전략
(2) 윤리경영전략
(3) 고객만족경영전
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고객만족경영
(1)고객만족경영의 의의
(2)고객의 분류
(3) 고객만족경영의 효과
1) 재구매고객의 창출
2) 비용절감
3) 구전효과
(4) 고객만족경영의 실천과제
1) 고객지향성 확립
2) 체계적인 고객불평관리
3) 내부고객의 만족
2. 인수합병
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세분화
2. 표적고객 선정
3. 포지셔닝
Ⅴ. 고객중심 인터넷 마케팅믹스 전략은 어떻게 결정하나?
1. 제품전략
2. 가격전략
3. 유통전략
4. 광고전략
5. 판촉전략
6. 홍보전략
7. 고객서비스 전략
Ⅵ. 고객중심 인터넷 마케팅 성공사례
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