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연구기관 그리고 주민이 협력하는 성과관리 컨설팅 모델을 대안으로 제안한다. 전문연구기관은 BSC를 수립, 관리할 수 있는 전문인력이 많이 구성되어 있고, 기초자치단체에서도 지역 기반의 전문기관과 네트워크를 형성하여 지역 맞춤형 컨
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만족과 병원의 재이용 의도 측면에서 접근하였다. 연구목적을 달성하기 위해서 기존 연구결과를 검토하고 이를 바탕으로 병원 서비스 품질 특성과 서비스 품질 성과간의 관계에 관한 연구 모형을 다음과 같이 설정하였다.
<연구모형>
이
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고객의 요구를 만족시키기 위한 방법으로 첫째는 주문품이 적재적소에 존재하는 것이고 둘째는 주문품을 적정시간 내에 도달케 하는 것의 방향으로 운영되어야 한다. 김현주정승우(2004), 알기 쉬운 물류, 교통개발연구원.
4. 결론
본 연구에서
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고객을 확보하여 제품 또는 브랜드를 대중화시키고, 장기적으로는 매출신장을 주도하기 위한 활동이다.(마케팅전략백과, 2007)
2. 연구의 목적
크리스피 크림이 판매 전략으로 내세우는 무료도넛이 고객들로 하여금 제품구매를 결정하고, 방
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연구모형
<그림 1> 연구모형
본 연구에서의 가설을 다음 <그림1>과 같이 나타낼 수 있다.
이상에서 살펴본 가설적 관계에서 보듯이 본 연구에서는 관계혜택인 사회적 혜택, 믿음의 혜택, 특별조치의 혜택이 고객에게 있어서 만족과 몰
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고객의 성향에 맞도록 신규 메뉴를 개발 및 연구를 해야 하며, 원가나 경쟁사 ,맛에 합당하고 고객이 느끼는 가치를 고려하여 가격을 결정, 좋은 입지 선정, 광고 및 홍보 등 지속적인 촉진활동, 재료 구매부터 판매 서비스까지의 소홀함이 없
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고객 선별과 차별 대우시 일반 고객들이 느끼게 될 소외감에 유의
① 고객을 유지ㆍ차별화하는 과정에서 다른 고객들이 역차별받는다는 인식을 갖 지 않도록 채널 구분, 전반적 서비스 개선 등에 중점
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
본
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연구", 로지스틱스연구 제
19권 제2호, 2011
[2] 권기훈, 강재영, “항만물류안전의 확보를 위한 보안제도에 관한 고찰”, 法學論叢 第
29 輯 第4號, 2012
[3] 관세청 AEO제도 및 한-중 AEO MRA 이해 2013.09
[4] 관세청 종합인증우수업체(AEO) 공인제도 2012
[5]
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연구-(일신사)
김상무, 관광사업경영론, 백산출판사, 2000.
박호표-1997년- 관광학의 이해-(학현사)
이충기외 2001년-카지노 산업의 이해-(일신사)
윤정길-1998년-카지노 경영 실무론-(기문사)
이동기-1995년-카지노 산업 육성방안-(한국 카지노업 관
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만족한 고객이 불만족 내용을 이메일을 통해 통지하였는데도 반응이 없는 경우 전화나 팩스 등의 다른 수단을 동원할 가능성이 높다. 고객은 이러한 부가적인 활동이 고객에게는 하나의 비용으로 생각할 수 있을 것이다.
본 연구는 이러한 불
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