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위한 전략
1) 태권도 심사 예식 차별화
2) 심사 규모의 축소
3) 태권도 심사 전용공간 마련
4) 공개심사에 따른 편의시설 확충
5) 태권도 심사에 맞는 특정 복식의 착용
6) 유품(단)자에게도 띠의 차별화
7) 승품·단 심사의 이벤트화
8) 승품·
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연구, 경기대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 호텔기업 관계마케팅의 개념
Ⅲ. 호텔기업 관계마케팅의 의의
Ⅳ. 호텔기업 관계마케팅의 영향
1. 호텔 서비스 질
2. 신뢰
3. 고객만족(Customer Satisfaction)
1) 고객만족 이론의 배경
2) 고객만족과 마케
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1. 호텔서비스의 특성
2. 호텔기업의 고객만족관리
1) 고객접점 최우선
2) 정기적인 정량적 측정
3) 경영철학
Ⅲ. 호텔서비스 마케팅믹스
1. 마케팅전략의 개념
2. 호텔 마케팅전략
1) 외부 마케팅
2) 내부 마케팅
3) 관계 마케팅
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서비스 품질 향상을 위한 노력
1) 서비스 기업 최초의 6시그마 경영기법 도입
2) 고객불만예보 서비스
3) 성공적인 내부마케팅
- 친절화
- 청결화
- 고급화
- 정보화
- 국제화
- 내부고객만족
4) 디지털 경영
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연구> 이기헌 漢陽大學校 經營大學院 2004
<외식 서비스기업의 마케팅전략에 관한 연구> 남재륙, 건국대학교 경영대학원 2002 들어가며
본문
1. 외식산업이란?
2. 외식산업의 특징
1) 산업적 특성
2) 구조적 특성
3. 외식산업의 분
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특성에 대해 구체적으로 서술하고, 기업가정신이 왜 중요한지 사례를 활용하여 설명해 보았다. ‘기업가정신‘이라는 용어가 우리 사회 전반에 급속도로 확대되고 있다. 과거에는 벤처기업의 창업이나 중소기업과 연관된 연구의 범주 내에
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품질의 측정을 위한 구성차원
2. 상수도서비스 품질에 대한 고객의 평가요인
1) 고객만족요인
2) 고객만족 결과변수요인
Ⅴ. 상수도사업의 현황
Ⅵ. 상수도사업의 효율화와 육성을 위한 과제
1. 상수도사업체제의 구조적 조정
1) 상수도
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연구, 경기대학교, 2010
김은실, 패밀리레스토랑의 브랜드 선호도와 BI응용시스템의 상관관계 연구, 성균관대학교, 2009
김미정, 패밀리레스토랑의 선택속성이 고객만족과 브랜드충성도에 미치는 영향, 세종대학교, 2007
이미진, 국내진출 외식
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위한 사방 감시 시스템 개발」. 동의대학교 산학협력단. 1425079892호. 한국산학연협회. pp23-pp25.
류영신(2018). 무도도장의 인지된 사회적 책임과 서비스 품질이 고객만족과 장기지향성에 미치는 영향에 관한 실증연구. 영남대학교 대학원 박사학
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연구 목적-
I, 서론
1. 서비스의 개념
2. 서비스의 구성요소
3. 서비스의 의미
4. 서비스 마케팅이란?
5. 서비스마케팅의 필요성
6. 서비스 마케팅의 특성
II. 본 론
-서비스기업 분야별 기업소개 및 서비스 마케팅 성공사례 분석 -
1. 패밀
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