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조사 연구」
이해원 (2006) 「대학영어에 대한 비판적 고찰 」
배성혜 (2007) 「대학의 전공 영어강의 수강 학생들의 영어 학습 동기 및 수업만족도 연구」 전공영어강의의 서비스품질이 고객만족과 재이용의도와 구전의도에 미치는 영향
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Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. Enterprise 설문지 분석
2. 1차 데이터 수집을 통한 계획수립
3. 고객만족을 위한 조사방법론
4. Enterprise의 데이터 및 자료 수집전략
Ⅲ. 결 론
*참고문헌
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고객만족을 높이기 위한 경영혁신] 월간경제동향, 1992.
조흥은행, [고객만족을 통한 경쟁력 확보], [조흥경제], 1993.
채서일, [사회과학조사방법론], 학현사, 1997.
서광진 [금융기관의 고객만족경영을 위한 마케팅 전략에 관한 연구],단국대학교,
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고객만족을 높이기 위한 경영혁신," [월간경제동향], 1992.
조흥은행, "고객만족을 통한 경쟁력 확보", [조흥경제], 1993.
채서일, 사회과학조사방법론, 학현사, 1997.
히라시마 야스히사, [고객 만족 경영의 접근 방법], 한국능률협회컨설팅 역, 21세
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고객접점의 현장직원에 이르기까지 실행의지가 필요하며, 고객에게 가치를 주고자 하는 기업의 진심 어린 애정과 관심이다. 고객만족 또는 고객감동경영은 기업의 지속적인 성장발전을 위한 목표이기도 하지만 고객중시, 창의성 중시 등 기
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만족도에 관한 연구, 경기대학교 석사학위논문.
11. 이규성(2001), 고속도로 휴게소의 소비자 이용만족도에 관한 연구, 고려대학교 행정대학원 석사학위논문.
12. 최용만(2003), 고속도로 휴게소의 서비스 마케팅믹스가 고객만족과 재방문 의사에
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만족도에 관한 연구, 경기대학교 석사학위논문.
11. 이규성(2001), 고속도로 휴게소의 소비자 이용만족도에 관한 연구, 고려대학교 행정대학원 석사학위논문.
12. 최용만(2003), 고속도로 휴게소의 서비스 마케팅믹스가 고객만족과 재방문 의사에
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조사의 목적
2. 연구의 가설
3. 설문지 구성
가. 설문지의 구성
나. 조사 절차
4. 신뢰성 검증 및 자료 분석방법
가. 신뢰성 검증
나. 자료 분석방법
Ⅳ. 분석 결과
1. 조사자료 분석
가. 조사대상의 인구통계학적 특성
나. 조사대
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위한 민간경비 육성방안, 한양대 행정대학원 석사학위 논문
박병식(1996). 민간경비론, 서울 법률출판사
오경록(2003). 민간경비에 대한 의식구조 및 활성화 방안에 관한 연구, 경기대학원 박사학위 논문
김태민(2003). 민간경비 업무수행 절차 및
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방법론 -BSC와 ANP를 중심으로-」,
경남대학교출판부, 2014, pp. 35, 95.
□ 학위·학술논문
강황선, “정부조직 내 Balanced Scorecard의 정착을 위한 연구: 미국의 각 정부조직들의
경험을 중심으로“, 한국행정연구, 제14권 제3호, p. 18.
김희겸, “성과
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위한 경영 활동에도 참여하고자 합니다. 사회 문제 해결과 지역사회 발전을 위한 프로젝트를 기획하고 운영하며, 경영학적 지식과 실무 경험을 바탕으로 사회적 책임 경영을 실천하겠습니다. 이를 통해 경제적 이익뿐 아니라 환경 보호, 사회
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방법론인 Platinum Process Continuum을 효율적으로 적용하여 변화하는 고객의 Need을 만족하기 위해 ERP과 CRM분야 스터디를 집중적으로 할 것입니다. 특히 앞으로 낙후될 시스템 프로그램 개선을 위해서 리팩토링 기술에도 관심을 가져서 좀 더 효율
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고객만족 자기소개서
1. 테크윙 지원동기를 작성하여 주세요.
2. 성장과정 및 학교생활을 작성하여 주세요.
3. 성격의 장점, 단점을 작성하여 주세요.
4. 직무와 관련된 역량을 갖추기 위한 노력을 자유롭게 적어주세요.
5. 입사 후
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만족도 조사결과
다만 다른 요소에 비하여 인계육성에 대한 종업원의 만족도가 높지 않음을 고려하면 종업원의 능력개발을 위한 프로그램을 보완할 필요성이 있음을 알 수 있다. NTT데이터통신은 현재도 '종업원의 만족은 고객만족의 원천'
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교훈은 무엇인지 구체적으로 기술하세요.
고객만족도 조사를 위한 팀 프로젝트 활동을 했던 적이 있습니다…
위 자기소개서 내용 외에 추가적으로 본인을 소개할 내용을 기술하세요.
웃는 모습을 통해 고객만족을 실천합니다…
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