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호텔들이 일정한 간격으로 있을 경우 더 이상의
고객 분화 수용으로 인한 수익의 확보가 곤란하다는 것이다.
2) 경쟁 호텔의 발생
바로 5분 거리에 서울 팔레스호텔이 특1등급판정을 받아 타격이 크며 삼성역 주변에는
중저가 호텔이 건립
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분석
ⅰ. 사회복지 부문
ⅱ. 모바일/IT 부문
ⅲ. 교육 및 장학 부문
ⅳ. 자원봉사 분야
ⅴ. Global 분야
ⅵ. 환경·문화·예술
4. 맺음말
Ⅰ. SK텔레콤의 사회공헌마케팅의 효과
Ⅱ. 개선방향 및 결론
5. 참고문헌
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부족할 때
1) 브랜드 네이밍
2) 광고 전략
3) 성공요인 분석
21. 델 컴퓨터
22. 버거킹
23. SK 텔레콤 TTL
1) TTL의 출시배경
2) TTL 성공요인
Ⅱ. 마케팅 실패 사례
1. 일본 닛산 자동차
2. 코카콜라
3. 리바이스
4. 독일의 축구화 모양의 전화기
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서비스 경영철학.
ⅳ) 외부환경 분석.
ⅴ) SWOT 분석.
ⅵ) 아인스월드 내 어트랙션과 이벤트 현황 분석
Ⅲ국내 · 외 관련 사례 분석.
ⅰ) 국내 사례.
ⅱ) 해외 사례.
Ⅳ부천 아인스월드의 이벤트 프로그램의 문제점.
Ⅴ개선방
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평가, MBO 평가의 세 가지 평가도구를 이용하며, 특히 그 중 MBO에 초점을 맞춘다.
1)제안제도
현대 홈쇼핑은 현장에서 직접 일하는 직원들로부터 자신이 일하는 분야의 어떤 부분을 개선하면 더 좋은 작업환경과 더 좋은 성과를 도출할 수 있
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삼성의 경영철학
3. 전반적인 삼성의 인사관리 제도
(1) 인재상
(2) 채용 프로세스
(3) 교육제도
(4) 임금체계/복리후생
(5) 퇴직자 관리 : CDC (Career Development Center) 운영
4. 환경 변화에 따른 삼성의 인사관리 정책 변화
① 핵심인재 스
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추진을 위한 역 피라미드 조직
Ⅷ. 고객 불평 전략적 활용방안
1) 고객의 불평 환경
2) 고객의 불평 통제
Ⅸ. 고객 충성도의 제고
Ⅹ. 고객만족도 조사
XI. 고객만족경영 사례
1) 신한은행
2) 한국전력공사
3) 삼성전자
< 참고자료 >
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접점업무 아웃소싱
2. 후선 지원업무 아웃소싱
Ⅶ. 기업설립 아웃소싱
Ⅷ. DB마케팅 아웃소싱
Ⅸ. 정보시스템 아웃소싱
Ⅹ. 아웃소싱의 기대효과
?. 향후 아웃소싱 활성화를 위한 정책 과제
1. 기본방향
1) 기업경쟁력의 제고
2)
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갈등(Conflict)
4. 제휴에 의한 보상(Project Payoff)
5. 파트너간의 조화(Partner Match)
6. 기간(Age)
7. 기술변화의 비율(Rate of Technology Change)
Ⅵ. 전략적 제휴 성공사례
1. 사례 1 - 삼성전자
2. 사례 2 - 한빛아이티
3. 사례 3 - e베이
Ⅶ. 결론
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사례로 본 지식경영의 이해 / 삼성경제연구소
- 요거시 말호트라, 김성희, LG EDS 시스템 지식관리센터 지음(2001) / e-비즈니스 환경에서의 지식경영 / 물푸레
- 피터 드러커 외(2000) / 현대경제연구원 역 / 지식경영 / 21세기 북스 Ⅰ. 개요
Ⅱ
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