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푸드점의 성장 여건과 아시아계 요식업 현황
1. 미국현지 패스트푸드점 - 맥도날드
2. 아시아계 진출사례 - 중국, 일본
3. 한국계열 요식업체 진출 사례
Ⅲ. 현지 활용 전략
1. 시장 세분화
2. 우리제품의 경쟁력
Ⅳ. 구체적 진출 전략
1.
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업무 프로세스 정의
<> 5단계 : 업무 프로세스의 오류 소지 차단과 불필요한 노력 제거
<> 6단계 : 측정.분석 끊임없는 개혁 1-국내사례
⊙ CITY BANK 서울지점
⊙ LG전자-창원공장
⊙ 삼성전관-성공사례
2-국외사례
⊙ GE
⊙ MOTOROLA
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이용해 준다면 그것이 곧 매출의 극대화가 될 것이라고 생각됩니다. ① 호텔 롯데(Hotel LOTTE)
② 호텔 조선(Hotel CHOSUN)
③ 쉐라톤 워커힐 호텔(Sheraton Walker Hill Hotel)
④ 리츠칼튼 호텔(RITZ Carlton Hotel)
⑤ 호텔 아미가(Hotel AMIGA)
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, 1997년)
9. "기업을 회생시킨 CEO들 (신현암, 삼성경제연구소, CEO Information 124호) Ⅰ. 서론 :노키아의 신화
Ⅱ. 본론
1. 기업 현황
2. 노키아의 성공 요인 분석
1) 외부환경 분석
2) 내부 환경 분석
3) 마케팅ㆍ서비스 분석
Ⅲ. 결론
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정의, 중요성, 효과, 필요성
1-2 모범 사례로서 KTF선정이유
2. 본론
2-1 KTF소개
2-2 KTF의 SWOT 및 전략 분석
2-3 고객 만족 경영 전략 (Customer Satisfaction Management)
3. 결론
3-1 KTF의 고객 만족 경영에 의한 경영 성과 제시
3-2 향후 CS추진계획
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에버랜드로의 변신(1996년이후)
Ⅷ. 현재 에버랜드의 모습
Ⅸ. 에버랜드의 미래상
Ⅹ. 맺음말 Ⅰ. 테마파크란?
Ⅱ. 테마파크 산업의 국제적 현황
Ⅲ. 테마파크 산업 우리나라에서 과연 매력적인가?
Ⅳ. 자연농원의 현황
Ⅴ. 세계적
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서비스 마케팅, 학현사, 1997
＊송대현·장정희·에버랜드, 웹사이트 관광사업론, 김영사, 2003
＊삼성, 삼성 사회공헌활동 백서, 삼성사회공헌팀, 1996
＊김상무 외 7人공저, 관광사업경영론, 백산출판사, 2001
＊21C호텔관광연구회, 관광사업론, 가
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사례(리츠칼튼 호텔)
1. 고품격 호텔체인의 개척자
2. 고객인지 프로그램
3. 개인별 특성을 고려한 종업원 선발
4. 황금표준 (The Gold Standards)
5. 리츠칼튼 호텔의 사례가 주는 교훈
(1) 일선직원의 권한 부여
(2) 선행형 고객만족시스템의 구
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삼성전자(주), 삼성전자 Annual Report, 2000
LG전자(주), LG전자 Annual Report, 2000
장세진, 한국기업의 글로벌 경영 사례집, 박영사, 2000
김도경, 한국 저자업체의 해외직접투자전략에 관한 연구, 2000
김재선, 중국시장의 특징과 그 진출전략에 관한 연구
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서비스를 느낄 수 있게 하였다. 이 서비스는 100명 이상의 식사를 기준으로 하여 고객이 진행하고자 하는 행사의 특성을 고려하여 TGIF가 직접 메뉴를 추천하고 고객이 원하는 분위기와 음식으로 케이터링 서비스를 제공한다. Ⅰ 외부 환경
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