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부당고객유인이란?
부당한 이익에 의한 고객 유인
부당하거나 과대한 이익을 제공 또는 제공할 제의를 하여 경쟁사업자의 고객을 자기와 거래하도록 유인하는 행위. 예) 판촉지원금, 판촉물 등
위계에 의한 고객 유인
자기가 공급하는
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고객을 자기와 거래하도록 부당하게 유인하는 행위라고 판정하고, 위반행위에 대한 중지명령과 시정명령받았다는 사실의 신문공표 등의 시정조치를 내렸다. 1. 부당한 고객유인행위의 의의
2. 부당한 고객유인행위의 유형
3. 관련사례
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고객유인
공정거래법(정의) : 부당하게 경쟁자의 고객을 자기와 거래하도록 하는 행위(법 제 23조 1항 제3호 전단)
☞ 부당함의 기준은? 거래사회의 상식을 기준 정당한 고객획득 수단인가 공정거래법
부당고객유인이란?
사례의 배경
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마케팅의 핵심개념에 대해 설명하시오.
3. 고객유인 및 유지, 그리고 관계마케팅에 대하여 설명하시오.
4. 전략적 사업단위에 자원할당을 하기 위한 분석도구(2가지 모델)에 대해 설명하시오.
5. Business strategic planning에 대해 설명하시오.
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고객유인책에 신경을 쓰기보다 본질적 소싱능력을 발휘할 수 있는 장점이다. 중소제조업체들을 끊임없이 발굴하는 기회제공 효과도 있다. 유통단계가 대폭 축소돼 소비자 가격을 인하시키는 효과까지 감안하면 PB마케팅을 잘 유도할 필요성
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