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폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다면 어떻게 개입을 할지 최선을 다해 설명해보겠습니다. 먼저 이 내용을 이해하기 위해
감정노동자 보호법이라 불리는 산업안전 보건법 제26조 2고객폭언등으로 인한 건강장해 예
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하는 산업안전보건법 제26조의 2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아 있는데 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 감정노동자인 클라이언트가 찾아왔다면 어떻게 개입을 할지에 대해 살펴보
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하고 내뱉음으로써 쉽게 해결될 문제일지도 모른다. 국가적인 해결 방안은 반드시 마련되어야 하는 것이지만 개인 개인의 노력도 반드시 필요하다.
요즘 실제로 몇몇 기업에서는 고객의 폭언, 욕설, 성희롱 등으로 인해 직원이 피해를 입었
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클라이언트가 고객의 언어 학대와 폭행으로 심각한 우울증에 걸린 경우 어떻게 개입하는지 살펴보았습니다. 우울증을 앓고 있는 감정노동자 등에게 가장 좋은 실천은 같은 병을 앓고 있는 사람들로 구성된 셀프서비스 단체로 자신의 동질성
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하라
1)인테이크
접수번호 : 200 - 027 ≪ 표 ≫
주요문제 ≪ 표 ≫
▪ 우울감 측정 척도 ≪ 표 ≫
2) 위기 사정
3) 문제 정의
2. 클라이언트의 안전을 확보하라
3. 지지를 제공하라
4. 대안을 탐색하라
5. 계
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