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등이 고객정보를 불법유출하거나 불법정보를 이용하더라도 이에 대한 제재가 거의 없다.
- 금융회사가 개인정보를 유출하거나 불법 유출된 정보를 활용하는 경우에도 충분한 금전적 제재가 부과되지 않아 정보관리가 미흡
(4) 피싱으로 인한
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고객정보에 접근하게 됨을 의미한다. 따라서 협력업체에서의 정보유출에 대비하여야 한다. 즉 권한관리를 철저히 해, 협력업체 및 하위업체에서 업무 관련 정보 이외에는 볼 수 없도록 차단해야 한다는 것이다.
√ 고객센터·콜센터 등에 대
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고객 정보 보호 미흡
대량의 고객정보 보유기업 14곳을 대상으로 관리 실태를 조사 (11월 보안뉴스 실시)
-주요 기업들의 과다한 정보수집
-암호화 등은 무관심
-정보유출 사건이 발생 후에도 회원정보 관리 실태는 크게 개선되지 않음
-포
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정보보호를 위한 전담부서 운영 기업이 32.7%이고 기업10곳 중 7곳은 정보보호에 대한 기본 개념도 없으며 이에 대한 이유로 법령이 허술하고 처벌이 미약했기 때문이다.
- 기업의 고객정보 유출예방 프로그램 개발 및 고객정보의 보안등급 강
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고객 2100만원 인터넷뱅킹 통해 도난당해, 보안뉴스, 2009.2.9
신동민 기자, 하나은행의 해킹 대응 도덕적 비난 제기, 경제투데이, 2009.2.10
한상준 기자, GS칼텍스 정보유출 용의자는 자회사 직원, 동아뉴스, 2008.9.8
심훈 기자, GS칼텍스 고객정보 유
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