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고객지향적 마케팅 전략:표적고객을 위한 가치
던킨도너츠 (Dunkin Donuts)의 사례
-1950년 매사추세츠의 퀸즈에서 첫 번째 개점 후 가맹점화 하기 시작하며 빠르게 성장.
-스타벅스와 고급 커피매장이 급성장 하면서 경쟁이 격화 됨.
-회사가
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서비스에 대한 고객 불만 해결방안
2) 렌탈 요금 인상과 예고 없는 제도의 변경 해결방안
3) 코디관리문제점 해결방안
3. 향후방향
1) 고객 지향적이고 서비스 지향적인 기업으로 거듭나라
2) 품질로 승부하라
3) 없는 시장을 창출하라
4) 젊
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마케팅전략, 한국마케팅학회
- 이성호, 박정은 외 1명(2007), 고객자산관리와 마케팅프로세스의 변화, 비앤엠북스
- 최진아(2012), 서비스기업의 고객가치 창출 전략 -(주)신세계 사례가 항공사에 주는 시사점을 중심으로, 한국항공경영학회
- 편
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마케팅 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (촉진전략)
6. 빽다방을 위한 향후 마케팅전략 3가지 제시
(1) 친환경 경영 강화 전략
(2) 디지털 혁신을 통한 개인화 서비스 강화
(3) 건강 지향적 메뉴
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마케팅 교육을 시킨다고 해서 단기적으로 형성되는 결과가 아니다. 최고경영자가 모범을 보이고, 제조 시스템을 재구축 하였을 때 고객 중심적인 회사가 되는 것이다.
참고문헌
고영국(1999) / 인터넷과 전자상거래, 도서출판 글로벌
김종(1997)
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경영화 전략의 기본원리 및 특징
1. 지방행정 경영화 전략의 기본원리
2. 지방행정 경영화 전략의 특징
Ⅳ. 우리나라 지방정부의 경영화 전략
1. 지방정부 개혁을 위한 비전과 전략 설계
2. 서비스 공급방식의 다원화와 민간활력
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고객가치를 경영하라, 21세기북스
9. 이유재(2001), 죽은 CRM 살아있는 CRM, 한언
10. 이유재(2004), 서비스 마케팅, 학현사
11. 송신호(2006), 인터넷 쇼핑몰에 돈 있다, 이코북 I. 서 론 1
1. 연구 목적 1
2. 연구의 방법 2
II. 전자상거래란? 2
1. 전
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글로벌 트렌드로 요약될 수 있다면, 화장품업계와 관련된 트렌드는 크게 브랜드화, 과학화, 매스화 등으로 정리해 볼 수 있다.
경쟁구도는 제품끼리의 경쟁도, 기업간의 경쟁도 아닌 브랜드간의 경쟁이자소비자 인식의 싸움이 될 것이며, 이
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마케팅 관점에서 정량화 한다.
브랜드 가치평가는 마케팅 투자를 결정하는데 중요한 역할을 하며 경영진들이 마케팅 전략을 계획하고 평가할 수 있는 데에도 중요한 근거를 제공한다. 오늘날 주식시장에서 기업의 가치는 브랜드를 포함한 무
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마케팅에 관한 이론적 고찰
제3절 수출마케팅 전략의 개념 및 모형
제3장 우리나라 중소기업의 수출마케팅 사례분석
제1절 분석의 틀
제2절 사례분석
제3절 시사점
제4장 중소기업의 시장지향적 수출마케팅 전략
제1절 수출
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(주)선라이즈마케팅에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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(주)선라이즈마케팅에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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기업들은 물론 전국 각지의 OO호텔에 비해 더 높은 수준을 제공해야 한다고 생각합니다. 지금의 저는 1000만 명이나 되는 고객들을 상대하고, 아주 높은 수준의 서비스를 제공한 것은 아닙니다. 하지만 그 누구나 알 수 있는 브랜드 백화점의 매
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브랜드경영협회가 주최하고 한국리서치를…
4. 희망업무 및 사유
저는 팜스코의 경영기획 및 마케팅 부서에 입사하여…
5. 장래포부
저는 팜스코에 입사하여 제가 맡은 분야에 최고의 전문가…
※ 대표브랜드
※ 사업영
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글로벌 선도 기업으로 자리매김하는 데 힘쓰겠습니다. 미래 비전 실현을 위한 고민과 실천에 항상 최선을 다하며, 회사와 함께 성장하는 인재가 되기 위해 끊임없이 발전하겠습니다. SK텔레콤 경영지원마케팅기획 자기소개서 (3)
1. 본인
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서비스를 제공하는 기업으로 자리매김하기를 기대하며, 저도 그 일원으로서 최선을 다하겠습니다. LG전자 영업 마케팅 자기소개서 (1)
1. LG전자에 지원하는 동기와 입사 후 이루고 싶은 목표를 구체적으로 서술하시오.
2. 영업 또는 마
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고객의 신뢰와 사랑을 받는 기업으로서 오랜 기간 성장하는 모습을 함께 만들어 나가는 것이 가장 큰 목표입니다. (주)케이티커머스 재무회계 영업 경영기획 자기소개서 (5)
1. 본인이 재무회계 분야에서 갖춘 경험과 역량을 구체적으로
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