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고객화란 제품이나 서비스를 고객집단의 요구에 따라 생산하는 것이 아니며, 개별적인 고객의 상세한 특징. 속성, 욕구, 요구사항에 입각하여 제품이나 서비스를 제공하고자 하는 기업경영지향행동이라 할 수 있다. 그럼으로써 고객화는 고
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대하여 기술하시오(10점).
1) 의료분쟁의 개념
2) 의료분쟁 해결제도
2. 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의 종류를 기술하시오(10점).
1) 환자안전 정의
2) 환자안전사고의 종류
3. 의료서비스마케팅의 특성을 설명하시오(10점).
1)
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대하여 설명하시오.
6. 대량 고객화에 대하여 설명하시오.
◈ 제 3장 : 품질경영과 환경경영
1. 오늘날 기업들이 품질경영체제를 도입하지 않으면 안 되는 이유와 품질경영을 TQM의 의미를 가지고 두 가지 측면에서 설명하시오.
2. 서비
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대하여 비교 설명하시오.
6. 다음 용어들을 설명하시오.
(1) 연기 또는 지연된 차별화(Delayed Differentiation, Postponement)
(2) 물류를 위한 디자인(Design for Logistics, DFL)
(3) 대량고객화(Mass Customization)
(4) 크로스도킹(Cross Docking)
(5) 공급자 재
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고객화 비율 상승, 모바일 커머스에 따른 신규 수요 등을 들었다. 사업자의 경쟁 구도 역시 삼성몰·한솔CSN·LG이숍·롯데닷컴 등 자금력이 풍부한 대기업 계열의 쇼핑몰과 다음이나 인터파크와 같이 높은 브랜드 인지도를 확보한 순수 인터넷
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높이 알릴 열정이 담긴 당찬 발걸음을 뻗어 나가겠습니다. * 아래의 각 항목에 대하여 상세히 기재
▶ 자기소개 (가치관 및 성장과정 등) [1300 Bytes 이내]
▶ 지원동기 [1300 Bytes 이내] *
▶ 입사 후 계획 [1300 Bytes 이내] *
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