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경영이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 한국데이터정보과학회, 2011
김지은 / 고객만족경영연구 : 고객만족 UP, \'심리분석\'을 주목하라, KMAC, 2011
김덕기 / 기술경영(MOT)의 개념 및 필요성, 대한조선학회, 2011
이길형 외 1명 / 기업 가치 향
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경영 패러다임의 근본적인 변화를 요구하는 기술경영(Management of Technology)이라는 새로운 경영패러다임이 등장하게 되었다.
21C에는 감성존중시대, 두뇌경쟁시대, 그리고 고객만족경영시대가 도래함으로써 자연과학과 사회과학이 접목되는 부
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모델에 적합한 e-CRM/주간경제 580호 - 서비스와 제품의 근본적인 차이
- 서비스 경영(운영) 상의 차이
- 고객접촉도가 낮은 서비스의 증가로 인한 장점과 단점
- 경영상의 주의점
- 고객접점관리의 개선을 위한 정보기술 활용방안
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고객 관계 관리(Customer Relationship Management, CRM)의 등장 배경, 목적, 향후 전망에 대하여 분석을 수행하였습니다. CRM의 기술적 및 전략적 측면은 기업의 경영 전략에 근본적인 영향을 미치며 고객 만족, 브랜드 충성도, 장기적인 경쟁력을 증진시
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고객의 구매 행동에 관한 연구, 중앙대학교
최우(2007), 백화점 서비스 품질과 소비자 재구매의도의 관계에 관한 연구, 배재대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 백화점의 발전과정
Ⅲ. 백화점의 고객
Ⅳ. 백화점의 자금결제
Ⅴ. 백화점의 경영기술
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경영환경은 무한 경쟁의 치열한 소용돌이 속에 말려들고 있다． 거의모든 기업들이 살아남기 위해 값싸고 무한히 풍부해진 컴퓨팅 파워와 정보기술을 적극적으로 활용해 경영혁신을 이루려고 안간힘을 쓰고 있다．
이런 상황에서 산업현장
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경영상 문제점은 서비스가 갖고 있는 근본적 특성인 무형성이라는 점과 자동화·기계화가 불가능함으로 인한 인적자원 의존도가 큰 것이다. 일반적으로 현재까지의 호텔 레스토랑 경영에 관한 연구는 고객만족경영, 서비스 품질관리, 내부마
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고객 유지에 미치는 영향, 충북대학교
7. 조남재, 김사용, 김정덕, 김중녕(1998), 미국에서의 전자상거래 추진전략 분석 및 국내산업의 추진전략에 관한 연구, 한림대학교
8. 이유재(2007), 고객가치를 경영하라, 21세기북스
9. 이유재(2001), 죽은 CRM
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고객만족(CS)경영이 각 기업의 화두로 제시되고 있으며, 택배업계도 이러한 변화에서 예외가 아니다. 시장규모가 커지는 만큼 고객의 니즈(needs) 또한 다양하고 끊임없이 변하고 있기 때문이다. 제1장 서론
제1절 연구의 배경 및 목적
제2
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경영관리의 적용
4-1. 활동기준 원가절감
4-2. ABC와 예산편성
4-3. ABC와 책임회계
4-4. 표준원가계산에서의 ABC의 활동
4-5. ABC와 전략적 성과평가
4-6. ABC 정보를 이용한고객대응시간의 관리
5. ABM 도입 시 체크 사항
Ⅲ. 結
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(주)한국기술경영연구원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(주)한국기술경영연구원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(주)한국기술경영연구원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(주)한국기술경영연구원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(사)한국경영기술지도사회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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있는 중입니다. 항상 고객에게 질 좋은, 보다 싼 가격, 보다 빠른 시기에 제품을 공급하고자 하는 우양HC의 경영이념을 존경하여 지원하게 되었습니다. 제가 우양HC의 직원이 된다면 창의와 도전정신을 바탕으로 고객중심경영, 속도경영, 기술
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경영이념인 고객중심경영, 속도경영, 기술경영에도 큰 차질이 발생할 것입니다. 또 발전소의 업무를 확실히 습득한 뒤 열병합 발전소의 발전효율을 증대시키는데 노력하겠습니다. 추기 과정시 재열기 역할을 강화해 저온부의 출력을 고온부
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기술해 주십시오.(700자)
6-2. 공사의 미션 및 비전 달성을 위해 본인의 경험과 능력이 어떤 시너시 효과를 발휘할 수 있는지 핵심가치 및 경영방침을 참고하여 기술해 주십시오.(700자)
☆ LH 한국토지주택공사 면접기출 및 예상문제
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고객의 3요소를 자연스레 녹일 수 있도록 행정력을 발전시키고 실천하겠습니다. 진에어에 지원하게 된 동기 및 입사 후 포부에 대해 구체적으로 기술하세요
자신이 생각하는 항공사 직원으로서 함양해야 할 가장 중요한 자질 한 가지와,
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고객만족을 위해 트렌드를 뛰어넘어 동서식품의 영업 전문가로 성장하는 모습을 보여드리겠습니다. 동서식품 공채(경영영업) 자기소개서 합격자 샘플
1. 자신의 성장배경에 대해서 기술해 주십시오.
2. 학교생활에서 얻었던 독특한
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