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‘육일약국’ 어떤 의미가 있을까? 그저 단순이 하나의 이름이라고 생각했지만 그 이름은 어쩌면 짐작했을 수 있는 의미가 담긴 이름이었다. ‘육일약국’ 일주일에 육일만 근무를 하는 약국이라는 말이다. 주일에는 교회에 가서 예배도 드
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시간이었다. 전공과 종사하는 일을 떠나 한번쯤 일독을 하길 권한다. * 고객에게 최선을 다하라
* 끈기와 열정
* 소신과 실행력
* 사람에게 최선을 다한다
* 성공을 위한 도전
* 주위에게 배려를
* 시대를 초월하는 성공키워드 열정
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5) 1.5배 이상의 친절
6) 프리마케팅
7) Give&Take의 마음
8) 신뢰
9) 정성과 성실함
3. 현업실천계획
1) 사람을 중심에 두고 마음경영을 하라
2) 고객이 생각하는 것으로 마인드를 전환하고 혁신하라.
3) 고객에게 받은 만큼 사회에 환원하라.
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그리고 주위를 독려하며 올라가는 사람은 인생이나 사업에서 실패할 확률이 적을 것이다. (p 228) - 1.《육일약국 갑시다》의 저자 김성오
2. 내용요약
3. 성공을 위한 노력의 자세
4. 마음을 울리는 진정성과 신용
5. 마음경영과 섬김
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매너리즘에 빠진 나에게 힘을 주기에 충분하다. 바쁜 세상속에서 무언가 소모되어가는 것을 느낀다면 이책의 일독을 권한다. * 책에대한 감상
* 고객에게 정성을 다한다
* 진정성의 울림
* 책의 내용과 개인적인 느낌
* 책에대한 반론
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고객을 향한 획기적이고 적극적인 마케팅전략의 구사가 필요함을 알 수 있다.
날로 경쟁이 치열하게 펼쳐지는 시장상황에서 소비자욕구는 공장이나 산지출하 가격에 분위기나 서비스는 백화점수준의 그것 이상을 원하고 있다. 대형할인점
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이상
10년 이상 경험
3년 이상 상담경험
건설성에서 주관하는 부동산컨설팅 기능시험을 실시할 예정이었으나 미실시
재단법인부동산근대화유통센터에서부동산컨설팅 기능특례시험실시
시험과목
-부동산학입문
-재무관리
-마케팅, 관리전략
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고객만족경영이 경영이념으로 매우 폭넓게 확산돼 있다. 그런데 경영합리화 전략의 일환인 고객중심주의는 말 그대로 고객이 중심이 되니 아무런 문제없이 좋기만 한 것인가 생각해 볼 문제이다.
<참 고 문 헌>
1) 단행본
이상민.(2000). 인
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그 결과 앞서 말했듯 대상을 수상하기도 했다.
기업PR 광고를 제작하는 과정에 있어서는 그룹 홈페이지 공고를 통한 공개입찰을 실시해 모든 광고회사들에게 참여기회를 개방했으며 집행금액이 약 80억원 이상에 달하는 대규모 프로젝트임에
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감동시켰다. 나는 그녀를 초대하는 게 약간 불안했다. 그녀의 생동감을 더 이상 감당할 수 없었기 때문이었다. (중략)
“아!” 니나는 부드럽고 슬픈 목소리로 말했다.
“왜 당신은 당신의 문을 항상 닫아버린 것도 다름아닌 나였다고 말하지
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그 이상으로 감동을 전해주기 위해서는 상상력이 중요하다고 생각합니다. 상상력은 요리하는 사람이 키우고 기대야 할 미덕이기도 합니다. 이렇듯 모든 인간관계의 연결고리 역할을 하는 요리는 현존하는 레시피를 그대고 베끼기보다는 저
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고객 분들은 몇몇 작은 결함 때문에 정비소를 찾아 주시고 그것을 고치거나 새것으로 교체해 드리면 끝나는 일이었지만 고객에게 감동을 선사하는 서비스를 제공하기 위해 그 이상의 것이 필요했습니다. 이를 위해 우선 차량 접수 시 고객의
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고객 만족을 넘어 감동을 선
사하는 갤럭시 컨설턴트로 자리매김 하도록 맡은바 최선을 다하도록 노력하겠습니다. ? 자소서 항목
1. 자신이 회사에 필요한 사람임을 보일 수 있도록 자신에 대해 좀 더 자세히 적어 주세
요.(1,000자)
2. 나
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고객들이 불편함을 느끼지 않게 그 이상의 가치를 만들어가겠습니다. 1. 지원동기
[감동 있는 곳에는 코레일이 있다]
2. 경험/경력사항
[수많은 고객을 만났던 2년 간의 패스트푸드 아르바이트]
[대학교 1학년 때부터 시작한 장애인 봉
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고객님께서 요구하신 해결 방법을 제공했을 뿐만 아니라 더 나아가 고객님의 편리한 금융 생활을 생각했다는 점에서 스스로 뿌듯했습니다. 이런 경험을 통해 비록 작은 노력과 도움이지만 누군가 필요한 사람에게는 큰 감동이 될 수 있도록
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