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전략」, 새로운 제안, 2001.
4. 이유재,「서비스마케팅」, 학현사, 2004.
5. 김연형,「고객관계관리와 데이터마이닝」, 교우사, 2006
6. 이화직,「CRM의 이론과 사례」, 한국능률협회, 2000.
7. 김민영,「ONE to ONE Marketing」, 디지털머니캡, 2000.
8. 최정환
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고객에 대한 프로파일 정보의 전략적 영업정보화
- 고객의 이익기여도에 따른 전략수립 가능
- 우량고객의 이탈방지 : ALERT System을 통한 이탈가능고객 집중관리
- 휴면고객 활성화
- Cross-sell, Up-sell, Resell을 통한 고객가치증대
ⅱ) 전략적
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전략
1. 상시적 긴장감 조성
2. 핵심인재 위주의 소수정예화
3. 제품/서비스의 지속적 고도화
4. 시장변화에 탄력적 대응
5. 재무 선진화
6. 경영스피드 증대
7. 글로벌 자원활용 체제 구축
8. ‘혁신’을 통한 조직학습역량 극대화
9. 위기
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서비스의 정의
2) 환자만족도의 개념
2. 병원마케팅의 개념
1) 병원마케팅의 의의
2) 병원마케팅의 특성
3) 병원마케팅의 유형
3. 환자를 부르는 병원마케팅 전략
1) 관계마케팅을 통한 차별화 전략
2) 토털의
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통한 전자문서 보관서비스 제공
4) 미래형 IT기술의 산업 적용을 위한 U-Industry 구축지원
5) 글로벌 전자무역, e-비즈니스 확산을 위한 국제협력 강화
6) 일본?미국 등 국가간 e-비즈니스 협력 강화
Ⅷ. 향후 E커머스(전자상거래, 인터넷커머스
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전략」 2001 새로운 제안
☞ 이유재 「서비스마케팅」 2004 학현사
☞ 최정환, 이유재 「죽은 CRM과 살아있는 CRM」 2001 한언
☞ 삼성경제연구소 「인터넷 시대의 고객관계관리」 2000
☞ 한국 소프트웨어 산업협회 「S/W 산업 부문별 동향조사 보
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전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 "죽은 CRM과 살아있는 CRM", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회 (2000.6) "S/W 산업 부문별 동향조사 보고서
8. CIO 매거진
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전략
1. 경쟁업체
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2. SWOT 분석
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15
3. STP 전략
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15
4. 4P 전략
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Ⅶ. 선도자의 지위에선 HITE - 달라진 시
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전략 사례
제1절 감각마케팅 브랜드전략 사례 - 노키아(Nokia)
1. 회사 및 브랜드 개요
2. 감각적 마케팅 전략
제2절 감성마케팅 브랜드전략 사례- 싸이월드
1. 회사 및 브랜드 개요
2. 감성마케팅을 이용한 싸이월드의 전략
제3
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전략에 관한 연구」
-단국대 정책경영대학원, 석영수, 2001
*참고사이트
www.homeplus.co.kr(홈플러스)
www.tesco.com(테스코)
www.seri.org(삼성경제연구소)
www.donga.com(동아일보)
www.ilyosisa.co.kr(일요시사)
www.csjournal.or.kr(고객만족 전문 정보채널)
www.hiven.com(hi
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전략을 수립할 것입니다. 아울러 신한은행 자산운용 전략의 경쟁력 강화와 글로벌 자산운용 서비스 이행을 총괄할 수 있는 역할로 나아가겠습니다. ★★ 신한은행 자기소개서
1. 본인 '주요 성장과정' 및 다른 지원자 대비 본인만의 '차
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고객 만족도를 높이기 위한 구체적인 방안은 무엇인가요?
고객 피드백을 적극 수집하고 분석해 서비스 개선에 반영합니다. 직원 교육을 통해 친절하고 신속한 응대를 강화하며, 고객 경험을 세밀히 관리하겠습니다.
Q19. 본인의 장단점을 한
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고객들이 기대하는 것 이상의 능력을 발휘하여 고객만족 및 남들과 다른 획기적인 경영전략을 통한 KTIS의 품격을 높일 수 있는 직원이 되겠습니다.
※ 사회공헌활동
※ 비전
※ 지원분야 예상 면접 기출문제
KTIS
1. 낯이 익은데 KTIS에 지원한
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가치관과 인생관
2. 상세경력 및 업무 스킬
3. 내 인생의 가장 중요한 전환점
V. 다섯 번째 자기소개서 예문
1. 성장배경
2. 성격
3. 학교생활
4. 지원동기 및 포부
VI. 여섯 번째 자기소개서 예문
1. 나의 성장과정, 인생관
2. 나의 성격
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고객들이 기대하는 것 이상의 능력을 발휘하여 고객만족 및 남들과 다른 획기적인 경영전략을 통한 한국환경산업기술원의 품격을 높일 수 있는 직원이 되겠습니다.
※ 비전
※ 환경윤리경영전략
※ 지원분야 예상 면접 기출문제
한국환경
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