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커피 한잔에 담긴 성공신화, 하워드 슐츠 외, 1999
"커피보다는 편안한 공간을 판다", 매일경제, 2003.3.25
스타벅스 커피 전문점의 서비스 개선을 위한 마케팅 전략/사례연구,
이영희 외, 2002
위기를 기회로 바꿔라. 매일경제신문사, 글로벌비즈니
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마케팅 ................... 2p
1. 감성적 제품(Product)
2. 감성적 가격(Price)
3. 감성적 유통(Place)
4. 감성적 촉진(Promotion)
5. 사람을 통한 감성 마케팅(People)
Ⅲ. 글로벌 사업 전략과 분석 .................... 11p
1. 글로벌 사업 전략
2.
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커피문화의 상품화 및 다양화 / ② 고가정책의 고수로 인한 브랜드 이미지 구축
③ 구전 마케팅을 통한 간접광고 / ④ 감성마케팅을 통한 편안한 공간의 제공
⑤ 철저한 입지선정 / ⑥ 지역의 특성에 맞게 변화하는 지역화 전략
(2) 커피빈
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특성(무형성, 이질성, 비분리성, 소멸성)
1) 무형성
2) 이질성
3) 비분리성
4) 소멸성
2. 각 특성을 성공적으로 극복할 수 있는 창의적인 마케팅 전략 계획
1) 커피전문점의 서비스 마케팅을 위한 ‘전통 차’판매전략 계획
2) 커피전문
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2. 민들레영토 설문조사
Ⅱ. 민들레영토 분석
1. 시장 및 당면한 문제 분석
2. 민들레영토 SWOT분석
3. 민들레영토의 경쟁자 분석
4. 민들레영토 목표시장 분석
Ⅲ. Gap Model 분석
Ⅳ. 마케팅 믹스 전략 (7P를 중심으로)
Ⅴ. 결론
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