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CRM활용
1. 현대백화점 현황
2. 현대백화점 CRM 도입배경
3. 현대백화점 CRM 구축과정
4. 현대백화점의 CRM 서비스 구조 및 내용
5. CRM 도입성과
제 3장- 결론
1. 연구결과 및 요약
2. 향후과제와 시사점
3. 사례연구를 마치며
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관계에 관한 연구
유용재, 사례연구 및SWOT분석을 통한 저가항공사의 발전 방안
김민수, 저가항공서비스에 관한 비교연구
이용일, 국내저가항공사 서비스 품질이 이용자에게 미치는 영향
박시사 외 1, 제주항공의 저가항공사 포지셔닝 전략
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마케팅의 구성요소
1) 그린제품
2) 그린가격
3) 그린촉진
4) 그린유통
6. 그린마케팅 믹스전략
1) 전사적 차원에서의 그린마케팅
2) 마케팅 관리적 차원에서의 그린마케팅
7. 그린마케팅 성공사례
1) 3M ZERO의 환경경영
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마케팅의 정보시스템
1. 마케팅정보시스템
2. 마케팅정보시스템의 하부시스템
1) 내부보고시스템(internal reports system)
2) 마케팅정찰정보시스템(marketing intelligence system)
3) 마케팅조사시스템(marketing research system)
4) 분석적 마케팅시스템(analyti
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Deal Service)의 개념
5. 데일리 딜 서비스 시장현황
6. 데일리 딜 서비스 수익모델의 진화
7. 그루폰의 비즈니스 구조
8. 그루폰의 비즈니스 구조 특징
9. 마케팅 전략
10. 그루폰 VS 경쟁기업
11. 그루폰 전망
12. 참고문헌 및 자료
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및 고객만족과의 관계에 관한 연구, Tourism Research, 2002.
김학인, 콜센터의 내부마케팅요소가 상담사의 직무만족 및 고객지향성에 미치는 영향, 전북대학교 경영대학원 논문, 2009.
박수홍, 기업내부 마케팅에 관한 실증분석, 동국대학교 대학원
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분석
2-1 현상황/문제점
2-2 베니건스의 현재 마케팅전략 (자사분석)
가. PRODUCT
나. PRICE
다. PROMOTION
라. PLACE
3.베니건스 경쟁사 분석
가. 아웃백
① 소개 및 현재상황
② 포지셔닝전략
나. 빕스
① 소개 및 현재상
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마케팅믹스요인이 태도 및 구매 후 행동에 미치는 영향, 목포대학교
문유석(2011) : 국내 대형 할인점의 마케팅 믹스에 관한 비교분석, 숭실대학교
임현수(2008) : 국내 벤처기업의 마케팅 믹스 전략에 관한 연구, 호서대학교 Ⅰ. 하이테크산
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전략에 관한 연구”. 창원대학교경영학과석사학위논문.
심영진. 2009. “노인요양시설 이용자들의 생활만족도에 영향을 미치는 요인에 대한 분석” 한영신학대학교대학원 석사학위논문.
안세원. 2001.『현대마케팅』. 한올출판사.
양용희. 김
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사례방법론
2. 지역 마케팅 개념의 적용
3. 지역활성화와 이벤트의 역할
4. 체험마케팅의 시대
Ⅲ .CRM과 관련된 개념들
1. CRM의 정의
2. CRM과 e-CRM의 비교
3. CRM의 활동
4. Data Mining
Ⅳ. 지역 및 공공기관의 마케팅 활동 사례 분석과 시
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