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어떤 만족감을 제공하느냐 하는 것이다. 이런 의미에서 고객 중심 모델인 일본품질경영상 심사 기준의 개요를 살펴보면 아래의 그림과 같다.
일본품질경영상의 평가모형 1) 말콤 볼드리지 품질대상
2) 유럽품질상
3) 일본품질경영상
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1. 서론
3. 연구모형
4. 연구조사방법
5. 실증분석
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평가모형
1) 소프트웨어의 업무처리 성능
2) 대내적 업무처리 효율성
3) 대외적 업무협조 및 정보교환
4. 전략적 정보화수준 평가모형
1) 업무품질혁신
2) 고유기술보편화
3) 업무처리속도혁신
4) 의사소통/협동증진
5) 업무일관화/통합화
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평가기준, 정보관리연구, 1994
◈ 홍일유·정부현, 인터넷 웹사이트의 포괄적 평가모형에 관한 연구 Ⅰ. 대학도서관의 평가기준
Ⅱ. 정보컨텐츠등급의 평가기준
Ⅲ. 데이터베이스의 평가기준
1. 데이터베이스 정보의 품질요소
1) 유일
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평가(1000점 만점〕
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말콤볼드리지 평가모형 : 미국의 국가적으로 기업의 품질수준을 제고하기 위해 국가차원에서 최고의
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평가", 경영과학, 제17권 제3호, 한국경영과학회, 2000. 11, pp.119-129.
한국전자상거래연구소 e-비즈니스연구위원회, "전자상거래와 e-비즈니스", 쓰리엠테크, 2001.
한국능률협회 내부자료, 2001.
홍일유, 정부현, "인터넷 웹사이트의 포괄적 평가모형
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평가에 대하여, 충청대학, 2009
◈ 김태호 외 1명, 중소기업의 기술평가등급과 재무성과 간의 연관성, 대한경영학회, 2009
◈ 노태협, 기업 신용 위험관리를 위한 재무 상태 및 추세 진단 모형, 대한회계학회, 2010
◈ 이은주, 신용위험평가모형의
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평가 기준의 비교
1) 평가 요소의 공통점
2) 평가 요소의 상이점
Ⅳ. 교육정보화 평가의 내용
1. 개발 적합성 영역
2. 교육적 효과 영역
3. 활용 편리성 영역
4. 활용 가치(종합 평가)
5. 자유 기술 영역
Ⅴ. 교육정보화 평가의 불순응모형
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품질
2. 서비스품질의 평가모형
3. 서비스품질의 측정방법
4. 의료서비스의 품질적 특성
Ⅲ. 연구조사방법
1. 변수의 정의와 측정
2. 자료수집 및 분석방법
Ⅳ. 분석결과 및 해석
1. 측정도구의 신뢰성 및 타당성 분석
(1) 신뢰성 검증
(2
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품질에 대한 일반적인 평가모형을 개발함.
사용자만족도에 영향을 주는 정보자체 및 서비스체제, 웹사이트 운영전략 요인들간에 상호관계를 규명함.
연구결과
사용자 만족도를 위한 정보자체의 품질요인과 정보서비스 체계의 품질요인
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