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1994
____________, 유럽관광시장편람, 1997
____________, 밀라노지사 업무보고, \'94, \'95, \'96, \'97
Baloglo,S.(1996),\"An Emperical Investigation fo Deteminants of Tourist Destination Image.\"
Baloglu, S. and D. Brinberg(1995), \"Affective Images of Tourism Destinations,\" Journal of Travel Research
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대 후반 이후 관광학연구에
서도 편익에 따라 관광행동을 이해하고자 노력하였다. 편익에 따른 시장세분화연
구는 첫째, 편익에 따른 인구통계학적 혹은 여행특성의 차이를 파악한 연구 둘째,
편익에 따른 여행목적지 선택에 관한 연구 셋째,
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관광 상품에 대해 지적하는 가장 큰 문제점은 겨울성수기에 수요가 편중되어 가격이 비싸고 항공편 및 숙박 등의 예약이 원활하지 않다는 점이다. 이 문제는 겨울연가의 폭발적인 인기로 일본까지 겨울성수기 시장에 가세할 전망이어서 더욱
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광공사, 1985, 1990, 1995, 1997).
이에 따라 각 쇼핑업체들은 외국인 쇼핑관광객 유치를 목적으로 외국어로 세일 안내문을 활용하거나 외국어 통역도우미를 배치하고, 영어/일어/중국어 등 외국어 안내방송을 실시하고, 한편으로는 재래시장과 호
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관광업계 종사자, 요식업계 종사자, 운수업계 종사자에게 중국어 기초회화 교육이 필요하다.
- 또한 중국인 관광객 주요 쇼핑장소인 백화점, 면세점, 재래시장 등에 중국어 안내표지판 확충과 중국어 상품 설명서 도입, 중국어 가능 판매원을
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