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마케팅 형설출판사 pp288~290
최정환이유재, 죽은CRM 살아있는CRM, 한언, 2003,
민보영, 호텔기업의 고객관리를 위한 전략적 CRM p214
권정택,전희원, 관광.호텔 경영 연구 Vol.2 No.2 (2002)-여행사의 성공적인 CRM 구축에 관한 연구 1. CRM의 개념 1
2.
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론
2.대한항공 기업 소개
3.최근 3년간(2007-2009) 영업 실적 및 재산 상태 분석
4.대한항공의 SWOT 분석
5.대한항공의 STP 분석
6.대한항공의 Marketing Mix 분석
7.대한항공의 전략적 제휴 분석
8.결론
9.참고 자료
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관광호텔 일식메뉴 개선에 관한 연구, 경희대학교 대학원, 석사논문, 1996
이동근, 호텔레스토랑 메뉴 교체주기의 관리에 관한연구, 경기대학교 대학원 석사학위, 2002
이진미, PL에 대한 대처방안(세미나교제), 2002 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구의 이
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연구논총, 경기대학교 호텔기업경영연구소
신재영·송성인(1993), 최신호텔경영론, 백산출판사
임경인(1998), 호텔경영원론, 대왕사
이유재(1994), 서비스 마케팅, 학현사
이애주·최무애(1997), 호텔 서비스 품질과 조직내부요인에 관한 분석, 관광
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내부역량 강화
2) 프로 스포츠 상품의 고부가가치화
3) 관중유인을 위한 정책
4) 스포츠부문과 IT화와 관련업계의 융합화에 대응
5) 대형 스포츠이벤트를 전략적으로 유치 및 활용
15. 스포츠 산업의 발전을 위한 방안 (결론)
16. 참고문
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해외 철도여행 상품 분석
1. 유럽에서 철도여행
제 4장 철도 여행 상품의 제시
제 1절 철도 여행 상품
1. 상품개발 배경 및 목적
2. 상품의 개요
3. 여건 분석
4. 시장분석
5. 유사사례
6. 컨셉 설정
7. 마케팅 믹스(4p 믹스)
제 5장 결 론
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관광공사(1996). {관광정보}.
한국관광공사(1997). {관광정보}.
Fesenmaier, Daniel(1994). "미국내 한국관광홍보의 효율성 제고를 위한 이미지전략(pp. 27-57)," {한국관광이미지 구축방안에 관한 국제심포지엄}, 교통개발연구원. 1. 서 론
2. 고속철
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관광 저널
웹저널 THIS
항공사 경영론 백산출판사 정익준
국내 항공사의 경쟁적 마케팅 전략에 관한 연구 경상대학교 이영호
전략집단분석을 통한 국내 항공사의 아웃소싱 방향 고려대산업개발연구소 이광권
항공사 선택행동과 경영성과의
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1. 이천시의 비전
2. 이천시 지역축제의 개선방향
1) 방문객의 참여를 적극적으로 유도
2) 지속적인 변화와 개선
3) 축제의 마케팅화
4) 단체 및 관련업종과의 연계강화
5) 지역주민 참여의 축제
Ⅶ. 결론
출 처
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전략」, (커뮤니케이션북스, 2000)
이건우, 「해외관광객 유치확대 방안에 관한 연구-일본관광객 유치를 중심으 로, 경희대학교 석사학위 논문」, 1995
이충기, "98경주세계문화엑스포 방문객의 만족도 분석", 관광호텔 경영 연구, 제1권 제1호, 「
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