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1. 관광 서비스
대량생산 시대 → 소비중심 사회
1) 서비스의 본질
① 상대방이 요구하는 것을 미리 짐작하고 기대를 충족시켜 만족을 제공하는 무형의 활동. 1. 관광 서비스
1) 서비스의 본질
2) 서비스의 기본적 특성
3) 관광 서비
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관광을 통하여 그 나라에 대한 이해를 촉진하게 됨으로써 국가 홍보효과를 기대할 수 있다. 또한 정치적 교류가 없는 비수교국 또는 비동맹권 대표들이 회의를 위하여 주최국을 방문할 기회가 주어지므로 주최국의 정책적 노력을 인식시킬
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깜박거리면, 컴퓨터 시스템은 자동적으로 매니저를 호출해서 손님이 만족할 수 있는 모든 것을 할 수 있도록 해준다.
-무선 SERVER CALL 버튼
모든 테이블에는 무선으로 식당의 컴퓨터 시스템에 연결된 두 개의 버튼이 있다.
첫번째 버튼은 손님
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관광공사, 2025년 8대 핵심사업 발표··· \"관광시장의 신속한 안정화를 넘어 외래관광객 역대 최대 성과 달성\". http://www.ttlnews.com/news/articleView.html?idxno=17351
호텔앤레스토랑. (2025, February 3). [신년 특집Ⅱ. 2025 Hospitality Preview] 2025 관광정책 로드
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관광객은 음식을 통해서 지역 고유의 속성(authenticity)을 추구하고, 상품의 기원에 대해 관심을 가지며, 사회화, 타인과 인생을 공유하는 공간, 경험을 교환하는 수단으로서 음식의 가치와 중요성을 인식한다. 그들은 평균보다 높은 수준의 지
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