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리스크 예측 및 분석 .....................................p.5
1) 예측 .........................................p.5
2) 분석 .........................................p.6
3. 지속가능 경영 .........................................p.24
1) 지속가능 경영의 필요 이유 .....................
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고객으로 부터 획득
고객은 그 필요나 욕구를 충족
일방적이거나 상호혜택 없이는 불가능 1장 CRM이란 무엇인가?
1. CRM이란 무엇인가?
1) CRM의 정의
2) CRM의 목적
3) CRM의 등장배경
2. CRM에 대한 이해
1) 고객관계(CR : Custom
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CRM을 구축하기 위해서는 6천만∼1억 3천만 달러의 비용과 최소 24개월의 기간이 소요됨
많은 경영자들이 이러한 CRM의 속성을 간과한 채, CRM을 단지 소프트웨어 툴로 인식하는 것이 실패의 원인임
2. 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축을 위한 4가
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리스크관리 실패사례
※A화학의 환리스크 관리 실패사례
※G 코리아 환리스크 관리 실패사례
※B전자의 환리스크 관리 실패
2) 성공적인 환리스크 관리기업
※미래와 사람
3) 대일 수출업체 사례
※(주)태창기업
※(주)
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리스크와 리스크관리, 예금보험공사
◇ 박은희·정영동(1995), 리스크관리론, 보험연수원
◇ 박상수, 기업 리스크와 경영 성과
◇ 유용주 외(1999), 금융구조조정 이후의 금융산업 변화 전망 및 대응방안, 삼성경제연구소
◇ 조병갑(1985), 위험관
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둘 수 있는 것도 이런 생산성 덕분이다. 이런 강점을 어떻게 살려 변화하는 환경에 어떻게 빨리 적응하느냐가 올해부터 벌어질 리딩 뱅크 레이스의 관전 포인트가 될 것으로 보인다. 1. 하나은행 소개
2. 기업분석
3. 비젼과 방향
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위험 관리에 관한 연구, 연세대학교, 1996
장대홍 : 금융위험의 확산과 규제, 자유기업원, 2009
홍광의 : 은행위험 측정과 전략과제에 관한 연구, 배재대학교, 2009 Ⅰ. 환위험(환리스크)
1. 회계적 환위험의 정의
2. 경제적 환위험의 정의
Ⅱ.
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기업의 생산성 제고와 새로운 패러다임인 데이터베이스 마케팅(Database Marketing), 고객관계관리(CRM(Customer Relationship Management)), 위험관리(Risk Management)등의 중요성이 크게 부각되면서, 더욱 그 관심의 폭이 증가하고 있다. 이미 국내에서도 다양한
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고객 안심 프로젝트에 맞게 안심을 심어주기 위해서는 일시적인 행사 식의 방법은 그만 하여야 할 것이다. 1. 기업소개
2. 농심의 윤리경영
1) 사회공헌단
2) 사랑나눔펀드
3) 사랑나눔 맛차
4) 둥지은행
5) 전국 푸드뱅크 지원
6) 장학
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계 심화
6. 금융기관의 지역기반 약화
Ⅳ. 전자금융(전자금융서비스)의 현황
Ⅴ. 전자금융(전자금융서비스)의 문제점
Ⅵ. 전자금융(전자금융서비스) 리스크관리의 필요성
Ⅶ. 전자금융(전자금융서비스) 리스크관리의 개선 과제
Ⅷ.
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