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이론의 배경 .....................25
2) 소비자 행동의 특성 ........................27
3) 소비자행동에 영향을 미치는 주요 요인 ........... 27
4) 구매와 구매 후 평가 .........................30
5. 소비자 구매행동 ..............................31
1) 소비자 구
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관리 시스템
①
②
③
④
⑤
배달, 쿠폰 등 서비스
①
②
③
④
⑤
매우불필요
불필요
필요
매우필요
모르겠음
공동상품권 도입
①
②
③
④
⑤
Q20. 귀하는 앞으로의 매장 운영상황을 어떻게 전망하십니까?
① 매우 희망적
② 희망적
③ 변화 없
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전략」,성균대학교 현대중국연구자료, 성균관대학교출판부.
지용희(2000)「중국의 경제환경과 한국기업의 진출전략」,아산재단 연구총서 제64집, 집문당.
유진석(2003)「중국의 환율제도와 위안화 환율전망」,삼성경제연구소, 2003issue paper 보고
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브랜드 분석
2. 익산시 농산물 브랜드화 문제점
제4장 농산물 브랜드 활성화 전략
제1절 차별화
제2절 유통조직의 개선
제3절 품질관리
제4절 공동화와 규모화
제5절 사후관리
제5장 결 론
참고문헌
부록
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품질관리
예문5>인사/총무/관리
예문6>금융/은행/사무
예문7>보험/사무직
예문8>판매/마케팅
예문9>관광/항공/여행사
예문10>간호직
예문11>영업관리
예문12>정보통신
예문13>물류관리
예문14>슈퍼바이저
예문15>영업관리
예문16>경영/관
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경영자로부터 일선종업원에 이르기까지 모두가 고객만족을 위한 경영혁신 차원에서 노력을 지속해야 한다.
참 고 문 헌
조광행, {고객만족경영 왜 실패할까}, 들녘미디어, 2000
윤세남, {서비스 전략의 7가지 비밀}, 한올출판사, 2004
박명호, 조
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시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역사
2. 도입사례
Ⅴ. CRM 실패 사례의 요인들
1. 실패 사례
Ⅵ. 결론
1. CRM 도입실패 이유와 문제점
2. 연구의 한계점
3. 향후
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전략적 제휴의 운영기법
8. 전략적 제휴의 성공결정요인의 특성 및 단계
1) 제휴의 전략적 성격
2) 제휴의 자원특성
3) 파트너의 제휴에 대한 태도
4) 제휴의 관리적 특성
5) 구축된 파트너쉽
9. 제휴의 한계점
1) 통
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이론과 실제-, 신광출판사, 30~01, 127～151(1997)
12.김창한,백현동,윤원호,조촤형: 식품미생물학, 유한문화사, 196(2004)
13.박영호,장동석, 김선동: 수산가공학개론, 영운출판사, 230～232, 237～240(1997) Ⅰ서론
1.젓갈의 역사
2.젓갈의 분류 및 종류
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관리방안 8
1. 식스시그마를 통한 VLAN 적용시 개선사항 8
(1) 식스시그마의 정의 8
(2) DMAIC 추진단계 소개 9
2. VLAN 사용시 개선사항 9
(1) 이상트래픽에 의한 장애발생시 영향 최소화 9
(2) 장애발생시 이장시간 최소화 10
(3) 이상트래픽 가입자
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