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유형별 분류와 관련시켜 설명해보면 다음과 같다.
1/ 접촉도 높은 서비스(high-contact services)
이 형태는 주로 고객이 직접 방문하는 형태이다. 미용이나 의료 등 '신체
에 대한 서비스(People Processing)'는 모두 여기에 속하며, 다른 종류의 서
비스업
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- 등록일 2014.05.28
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- 직종구분 일반사무직
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광고와 PR이 다르다는 것은 알았지만 우리가 접해왔던 PR은 언론이나 이벤트 프로모션등 PR이 다루는 일의 극히 적은 부분이었다.
알아봤듯이 지금 사회 곳곳에서는 광고와 더불어 효과적인 PR의 중요성이 최근 들어 크게 부각되고 있다. 실제
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- 등록일 2005.04.18
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- 직종구분 기타
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쌓았습니다. 단순히 응대에 그치지 않고, VOC를 유형별로 분류하고 우선순위를 지정해 개선팀에 전달하는 프로세스를 구축한 경험은 운영 직무의 본질을 깊이 이해하는 데 도움을 주었습니다.
이처럼 사용자와의 접점을 세심하게 관찰하고,
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- 등록일 2025.04.11
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- 직종구분 무역, 영업, 마케팅
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공고히 하는 데 기여하고 싶습니다.
11. 불량 데이터를 정리하는 방식은 어떤 기준으로 하시나요?
불량 유형별 분류(Cause별), 발생 공정 단계별 구분, 시간 흐름에 따른 트렌드 분석 등을 기준으로 정리합니다. 시각화 도구를 통해 변화를 직관
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- 등록일 2025.05.17
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- 직종구분 일반사무직
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유형별로 분류해 가이드북을 제작했고, 이후 사용자 오류 건수가 월 30% 이상 줄었습니다.
12. 파마리서치에 입사 후 3개월간의 계획은 어떻게 세우고 있나요?
초기 3개월간은 각 부서별 SAP 사용현황과 이슈 유형을 파악하고, 가장 빈번한 문제
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- 등록일 2025.06.20
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- 직종구분 일반사무직
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