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행정안전부, 전국 자원봉사센터 현황. 2008
행정자치부, 전국 자원봉사센터 현황. 200
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사회적 능력에 미치는 영향”, 가톨릭대학원 석사논문, 2005.
원지영, “지역아동센터 활성화 방안에 관한 조사 연구”, 상지대학 행정대학원 석사논문, 2006.
정구애, “아동복지시설의 다기능화에 관한 연구-지역아동센터의 운영실태를 중심
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광주발전연구원, 2015, pp. 24-27, 33.
배응환, “도시거버넌스관점의 도시레짐연구: 저소득층 기회확장 레짐정책사례,” 한국행정연구, 23(3), pp. 227-242.
안성호 곽현근 배응환 이갑숙, “대전광역시 ‘복지만두레’ 사업의 진단과 발전전략,”
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광역시 행정서비스 제도의 운영실태와 문제점
1. 부산광역시의 서비스헌장제도
2. 기초자치단체 및 사업소의 서비스헌장제도
Ⅳ. 지방정부 행정서비스헌장제도의 발전방안
1. 서비스헌장제도 추진주체 확립 및 서비스 분야확대
2. 기관
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