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교보생명-직원만족통해 고객만족 극대화
[고객만족 최우수상] 청호나이스..전화 한번에 고객요구 처리
[고객만족 최우수상] 서울중앙병원...환자중심 경영 선도
[고객만족대상] 삼성에버랜드...친절서비스 문화 전파의 산실
[SK(주)]
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상품의 대체제가 많고 자유무역협정에 따라 진입장벽이 낮아졌기에 이로 인한 잠재적 경쟁자들 또한 많아 졌다. 이러한 사태에서 교보 생명은 경쟁력을 갖기 위해서 상품을 다양화하고, 새로운 제품 개발을 통한 차별화를 이루어야 할 것이
가족친화경영 경영우수사례, 교보생명 브랜드마케팅, 가족친화경영-교보생명경영우수사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p,
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교보의 이념을 읽게 해준다.
참고문헌
김진숙(2005), 한국기업의 윤리경영과 재무성과 간의 관계분석, 인하대학교대학원 석사학위 논문
박헌준, 한국의 기업윤리-이론과 현실
이건희(2003), 교보생명보험의 윤리경영, 기업윤리연구 6권
이건
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CRM 프로그램을 관계맺기->관계 유지 및 끊기->우량고객 만들기 단계별로 나누어 설계하고, 이를 실현할 수 있는 구체적인 CRM 방안인, 상품, 가격, 커뮤니케이션, 채널관리 전략을 수립하시오. (구체적인 자료 및 데이터 사용하여 설명)
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상품 개발 및 지원으로 경제 활성화에 기여
- ‘굿모닝 VOC(Voice of Customers) 시스템’을 통한 고객의
소리 수렴
- e-Business 서비스 추진
2. 교보생명
- 바르고 알찬 기업, 미래수익가치가 높은 기업으로 성장
- 경영 전 부문의 건전화와 투명화 : 클
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