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1. 김상일,「CRM, 개념에서 활용까지」, LG주간경제, 2000.10.25.
2. 이상민,「인터넷시대의 고객관계관리」, 삼성경제연구소, 2000.
3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공회의소, 2000.
4. 박찬욱,「데이터베이스 마케팅」, 연암사, 1997.
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서비스 영역을 구축함으로서 새로운 수익원을 창출하고 단말기, 콘텐츠 등 관련 산업의 동반 상승을 가져올 것이다.
한편 국내에서 개발 중인 와이브로 기술을 국제표준화로 추진함으로서 국내 산업 육성을 통한 세계 시장에서의 기술적 우
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개발 마스터 플랜(안),” IITA, 2005. 11.
“USN기반 응용 서비스 산업 경제성 분석 및 발전전략,” ETRI, 2006. 2.
“USN 기반 응용 서비스 산업 실태조사 보고서,” ETRI, 2005. 12.
“USN 기술에 관한 조사 연구회 최종보고서,” 일본 총무성, 2004. 7.
KISTEP “2
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그룹(2001), 메탈케피탈리즘, 21세기북스
[25] 한국경제신문, 한국컨설팅협회(2001), 비상경영: 세계 9대 컨설팅사 긴급처방, 한국경제신문 I. 서론 1
1. 문제의 제기 1
2. 연구의 목적 2
II. 전통산업의 IT화와 e-Transformation 2
1. 새로운 경영 패러
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서비스를 개발하고 다가올 4G 이동통신시대를 열기 위하여 다시 한번 고삐를 죄어야 한다는 것이 ‘와이브로 기술의 국제표준 채택’이 남겨준 선물이자 과제라고 생각한다.
전파통신총회(RA) 회의와 같이 국제회의에서 신기술들이 표준에 채
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