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문제(욕구) 인식 (Problem Recognition)
의의
구매의사결정과정은 소비자가 문제 또는 욕구를 인식함으로써 시작
문제인식상황의 파악-->문제상황에 제품 제시, 광고내용에 활용
문제인식
소비자가 어떤 욕구를 지각하고 이것을 구매를 통
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구매의사 결정 과정
3. 효과의 단계에 마케팅 4P 적용에 의한 구매의사결정과정
4. SWOT 분석
Strength
Weakness
높은 인지도와 신뢰도
비교적 높은 가격
리바이스 고유의 제품의 차별화
고객과의 커뮤니케이션 부족
효과적인 전국적 유통망
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몰
대형
마트
통신
판매
기타
x2
유의
확률
성별
남 성
여 성
23(23.0)
43(16.2)
24(24.0)
77(29.1)
22(22.0)
86(32.5)
9( 9.0)
30(11.3)
13(13.0)
15( 5.7)
1( 1.0)
5( 1.9)
6( 6.0)
9( 3.4)
14.310
0.026
연령
10대
20대
30대
40대
50대이상
7(17.1)
16(17.0)
11(14.1)
19(20.7)
13(22.0)
19(46.3)
33(35.1)
1
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구매의사결정의 의의
4. 항공서비스 선택의 주요 영향요인
5. 항공서비스 상품의 구매의사결정과정
Ⅲ. 연구설계
1. 조사범위와 방법 2. 설문지의 구성
Ⅳ. 분석결과 및 논의
1. 분석결과
2. 요약 및 논의
Ⅴ. 결 론
* 참고문
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결정체’라 한다. 이렇듯 소비자의 의식에 녹아들어 잠재적 고객의 모든 마음에 자사 브랜드를 주입하고 지각되도록 노력하여 소비자의 의사결정과정에서 제품구매로 이어지도록, 재구매되도록, 다른사람에게 구전 될 수 있도록 기업의 마
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과정에 소요되는 시간 및 단계를 줄여 준다.
셋째, 온라인상에서 고객의 구매결정과정에 핵심적인 정보를 즉시 제공함으로써 현명한
사용자는 이를 통해 합리적인 구매의사결정을 할 수 있다.
넷째, 인터넷이 세계를 하나의 공간으로 통합
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구매여부를 결정하게 되므로 광고와 실물의 차이가 나타날 수 있다.
① 광고의 신뢰성 확보
소비자의 초기 구매의사결정과정에 편의를 부여하기 위해서는 광고의 신뢰 성을 확보하는 것이 필요하 다. 따라서 과대 과장광고의 규제기준 마련,
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구매의사결정과정에서 무료어플보다 높게 관여하게 된다. 만약 카카오톡이 유료어플이었다면 소비자들은 구매 전에 전문가들의 평가를 참고하게 될 것이고, 그렇게 되면 제품이 전문적으로 변모할 수 있으며 결과적으로 대중들과는 거리가
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구매의사결정과정에서 무료어플보다 높게 관여하게 된다. 만약 카카오톡이 유료어플이었다면 소비자들은 구매 전에 전문가들의 평가를 참고하게 될 것이고, 그렇게 되면 제품이 전문적으로 변모할 수 있으며 결과적으로 대중들과는 거리가
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산업재 마케팅믹스와 소비재 마케팅 믹스 비교
구분 산업재 마케팅 믹스 소비재 마케팅 믹스
상품 가변적임
기술과 품질의 중요성이 높음 표준화
가격 경쟁입찰 및 협상 정가제
촉진 인적판매가 중요함 광고가 중요함
유통 짧고 직접적
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