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행동론, 경문사, 1994
◎ 정주미, 구매관여의 개념화와 특성에 대한 연구, 중앙대학교, 1991
◎ 차순애, 소비자의 구매행동요인이 구매태도 및 의도에 미치는 영향에 관한 연구, 위덕대학교, 2004 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 구매자(소비자)와 구매행동
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행동이 구매행동의 합리성에 미치는 영향, 소비자문제연구
김성욱(2010) / 구매 및 제조활동에 대한 내부감사, 대한세무협회
문준연(2001) / 구매자와 사용자의 구매활동과 구매상황에 대한 실증연구, 한국마케팅학회
윤훈현(1989) / 현대 소비자
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수도 있다.
소비자가 실직을 잃거나, 더 긴급하게 다른 구매가 필요하게 되거나 혹은 친구로 부터 그 상표에 대하여 실망했다는 얘기를 들을 수도 있다.
이와 같이 구매자가 선호한 상표의 구매의존도조차도 실제 구매행동과 항상 완벽하게
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구매하여 사용하고 있는 ‘청림아쿠아 물필터청소기 가정용 CLA - 500’을 중심으로 구매의사결정과정의 각 단계별로 취한 행동과 기업(청림)에게 줄 수 있는 마케팅시사점을 이야기했다.
기업(청림)의 입장에서는 소비자의 구매의사결정과정
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구매의도를 더 높여야 할 것이며, 구매경험이 없는 잠재적 소비자들에 대하여 TV 홈쇼핑에 대한 친숙도를 높일 수 있도록 광고전략을 세워야 할 것이다.
참고문헌
김송병(1999). 홈쇼핑 구매자의 위험지각과 쇼핑지향성
이 홈쇼핑 태도와 행동
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