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구전정보탐색관련 자기효능감에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
<그림 1> 구전정보 의존성 모델 분석 결과
Ⅴ. 결론
5.1 연구결과의 요약 및 시사점
소비자의 구매의사결정과정에서 구전커뮤니케이션의 중요성이 여러 학자
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구전커뮤니케이션 활동을 한다고 하는데 디지털을 기반으로 한 네트워크 사회에서 시간과 공간을 초월하는 인터넷을 통해 그러한 부정적인 구전커뮤니케이션 활동이 이루어질 경우 그 파급효과는 측정이 불가능할 정도로 막대할 것이기 때
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구전커뮤니케이션 활동을 한다고 하는데
디지털을 기반으로한 네트워크 사회에서
시간과 공간을 초월하는 인터넷을 통해
그러한 부정적인 구전커뮤니케이션 활동이 이루어질 경우
그 파급효과는 측정이 불가능할 정도로 막대할 것이기
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구전/커뮤니케이션
인터넷 게시판에 글 올림
검색 사이트와의 긴밀한 협력
회사의 비젼, 미션 게재 X
단순히 물건만을 팔기 위한 사이트 로 보임-->물건에 대한 가격과 설 명이 주내용을 이룸
경쟁회사들의 인터넷 주소:www.ribbondream.co.kr, ww
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구전커뮤니케이션을 활용하여 인적판매에 중점을 두어 고객을 개척하는 방법을 들 수 있음. 이러한 선택과 집중은 중소기업의 기본적인 고객확보 전략임.
(나) 고객의 유지
확보된 고객에 대한 지속적인 서비스를 통하여 단골고객으로 유지
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