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산업연구원 보고서, "서비스업 발전을 위한 통합정책 체계의 모색" p.1
통계청, 『한국표준산업분류』, 2000
OECD 보고서(2001)
OECD, 『The Service Economy』, 2000, p.41
OECD 『서비스 무역통계』, 2002.7 Ⅰ. 서비스산업에 대한 개념적 이해
1. 서비스
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서비스에 대한 고객의 Claim, Complaint 발생 사례 -----------------24
4) 항공여객운송 서비스 개선 방안 ------------------------------------25
5) 운송요원에 대한 개선방안 -----------------------------------------26
3. 국내 항공기업의 문제점 및 개선방
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산업의 개념적 이해
가. 엔지니어링의 정의
나. 엔지니어링산업의 정의 및 분류
다. 엔지니어링의 업무범위
라. 엔지니어링산업의 중요성 및 의의
2. 국내 엔지니어링산업의 현황 및 문제점
가. 국내 엔지니어링산업 업체 현
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산업의 개념적 이해
가. 엔지니어링의 정의
나. 엔지니어링산업의 정의 및 분류
다. 엔지니어링의 업무범위
라. 엔지니어링산업의 중요성 및 의의
2. 국내 엔지니어링산업의 현황 및 문제점
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서비스 경영학회지, 2014.
민수영, 예술 문화의 공유가치 실현을 위한 공유경제 활용방안 연구, 부산대학교 대학원 논문, 2019.
박문수 외, 공유경제 활성화를 통한 서비스업 성장전략, KIET산업연구원, 2016.
성종원, 사회초년생을 위한 교통 서
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