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산업연구원 보고서, \"서비스업 발전을 위한 통합정책 체계의 모색\" p.1
통계청, 『한국표준산업분류』, 2000
OECD 보고서(2001)
OECD, 『The Service Economy』, 2000, p.41
OECD 『서비스 무역통계』, 2002.7 Ⅰ. 서비스산업에 대한 개념적 이해
1. 서비스
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서비스에 대한 고객의 Claim, Complaint 발생 사례 -----------------24
4) 항공여객운송 서비스 개선 방안 ------------------------------------25
5) 운송요원에 대한 개선방안 -----------------------------------------26
3. 국내 항공기업의 문제점 및 개선방
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및 연구의 목적
1. 연구 목적 및 의의
2. 연구의 방법 및 범위
Ⅱ. 외식산업의 마케팅 활동 및 문화 마케팅에 관한 고찰
1. 외식산업의 마케팅 활동
2. 문화마케팅의 개념적 이해
Ⅲ. 외식산업의 문화 마케팅 전략
1.
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산업의 개념적 이해
가. 엔지니어링의 정의
나. 엔지니어링산업의 정의 및 분류
다. 엔지니어링의 업무범위
라. 엔지니어링산업의 중요성 및 의의
2. 국내 엔지니어링산업의 현황 및 문제점
가. 국내 엔지니어링산업 업체 현
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산업의 개념적 이해
가. 엔지니어링의 정의
나. 엔지니어링산업의 정의 및 분류
다. 엔지니어링의 업무범위
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2. 국내 엔지니어링산업의 현황 및 문제점
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