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대학교 대학원 논문집. 1994.
8. 김은미, “고객만족을 위한 병원직원의 감정표현관리”, 「월간병원의경영」, 제9월호. 1996.
9. 강수원, “ 의료소비자의 지각된 서비스의 질”, 「서울시회 보수교육 및 보충 교육자료」, 서울, 대한의무기록협
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대학교대학원 박사학위논문.
김순옥(1993). 이혼과 가족문제, 서울: 하우.
김연옥(1999). 재혼가정내 모의 역할 기능에 관한연구. 한국가족복지학회, 3,41-62.
박만국(2009). 이혼 및 재혼과 가족 복지에 관하여, 석사 학위 논문.
박태영(2003). 가족생활
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대학교 경제학과 논문, 2005.
김지선, “전자화폐의 현황과 활성화 방안에 관한 연구", 숙명여자대학교 대학원, 2000.06.
김영갑, 최성준, “정보사회에 대비한 상사법 연구”, 통신개발 연구원, 1997.
박근수, “전자화폐의 도입현황과 과제", 중부
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대학교 대학원, 박사학위논문, 2001
박광근, “전자무역거래의 제문제점에 관한 고찰”, 대덕대 논문집 제17호 2000
박문서, “서비스무역을 포괄하는 대외무역법 개정 방향”, 통상정보연구, 제6권 제1호, 한국통상정보학회, 2004
박영태, “부산
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교육 환경
6) 기타 부문
4. 귀하가 거주하고 계신 지역 내에서 이동시 주로 이용하는 교통수단은 무엇입니까?
① 도보 ② 버스지하철 등 대중교통수단 ③ 자가용 ④ 기타( )
5. 생업활동을 위한 장소 외에 주로 많이 가시는 곳은 어디입니까?
①
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교육의 부재 ...............12
1. ERP 이용에 대한 사용자들의 거부감 ................ 12
2. ERP에 대한 사용자의 교육부재 ................... 13
3. 시스템 커스터마이징 필요 ..................... 13
제 4장 성공적인 ERP 도입전략 ....................
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교육부 등 거의 모든 중앙부처가 노인복지와 직접, 간접으로 관련되어 있다. 정인숙, “사회복지서비스 전달체계 개선방안에 관한 연구”,
동국대학교 불교대학원 석사학위논문, 2008, p.55
이는 정부 프로그램의 중첩이나 반복 또는 결여를 통
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대학교 대학원 박사학위논문, 2000.
2. 박경희, “서비스 품질이 고객충성도에 미치는 영향과 매개변수의 역학: 한식당을 중심으로”, 세종대학교 대학원 경영학과 박사학위논문, 2000.
3. 박순정. “소비자 행동변화에 따른 외식 점포 선택요인
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자, 일부 종합병원 간호사의 실무교육 수용정도와 직무만족도에 관한 연구, 대한간호 24, 1985
4. 김필숙, 노인전문병원 근무자의 스트레스와 직무만족도에 관한 연구, 대구한의대학교 보건대학원 석사학위 논문, 2003
5. 임문혁, 종합병원 간호사
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교육교재, 1995, 5
< 국내문헌 - 논문 >
김순진, 외식산업의 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향, 경원대학교대학원, 석사학위 논문, 2002
김유미, “한국 외식프랜차이즈기업의 글로벌 경영전략에 관한 연구”, 숙명여자대학교 테크노경영
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