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이유
Ⅱ. 본 론
1. 아시아나 항공 소개
2. 아시아나 항공 서비스 프로그램
3. 아시아나 항공의 6시그마를 통한 서비스 품질 혁신
Ⅲ. 결 론
1. 서비스 산업의 혁신
2. 서비스 산업의 6시그마 ⇒ 고객의 소리(VOC)부터...
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국일미디어
브리짓 보르자 드 모조타, 김보영,차경은 옮김(2008)「DESIGN MANAGEMENT」디자인네트
대한상공회의소(2005)「성공 디자인(Design)경영 실체와 과제」
이수봉(2004)「국내 중소기업의 디자인경영 활성화 방안」디자인학연구, Vol.58 No.-
안
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국일미디어
마쓰모토 코사이 저, 유준태 역(1994), 기적의 매실요법, 국일미디어(국일출판사)
윤정란(2011), 품종 및 당의 농도를 달리한 매실 발효액의 성분비교, 명지대학교
윤익구, 최장전 외 3명(2009), 매실의 재배와 이용, 오성출판사 Ⅰ.
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국일 중권경제연구소, 2000
이유재채정환, 죽은 CRM 살아있는 CRM, 한인출판사, 2001
한국NCR CRM컨설팅 그룹, CRM의 이론과 실재, 한국 능률협회, 2001
김재혁, 한국형 CRM의 개발전략에 관한 연구, 2001
이유근, CRM 도입에 관한 실증연구, 2002
신지용, 현
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국일미디어
* 삼성경제연구소(1999), 글로벌 파워 리더의 디지털 경제 전망
* 양동휴, 미국경제사 탐구, 서울대학교 출판부
* 윤택, 디지털경제의 실체와 논점, 한국경제학회 발표논문
* 이주영, 미국경제사 개설, 건국대학교 출판부
* 주명건, 미
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국일항공(유)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황,
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(유)국일항공여행사에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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