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구매한 상품 또는 서비스에 대한 상환 가능한 마일리지 포인트를 제공. 이는 곧 백화점 뿐만 아니라, 할인점, 슈퍼, 시네마 외에도 그룹 계열사인 코리아세븐, 호텔롯데(롯데월드) 등 그룹사 전체 고객의 구매성향을 파악하고 수요를 충족시킴
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관리
팀장
한옥화
sale team
영업지원 및 VIP고객유치
고객상담 관리
팀장
김준겸
promotion team
직.간접 광고 및 부동산 홍보
차장
박현희
sale team
T/M, 지속고객유치
차장
채일석
consulting team
D/M, 고객유치,TM 보조
과장
신흥섭
Management
법인유치 및 은
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관리(Customer Experience Management)
- 제품이나 서비스에 대한 고객의 경험을 체계적으로 관리하는 프로세스를 의미 - 즉 기업이 고객의 제품 탐색에서 구매, 사용 단계에 이르기까지 모든 과정에 대한 분석 및 개선을 통해 긍정적인 고객 경험을 창
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한국자동차 시장및 GM 경쟁사들
(4) GM의 한국 시장 진입
(5) GM의 글로벌 전략
5. GM대우 SWOT 분석
6. 팀에서 제시하는 마케팅 전략
(1) 표적 시장
(2) 목표 설정
(3) 마케팅 전략
(4) 통합적 마케팅 믹스 전략(IMC)
(5) 실행 효과
첨부자료..
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관리는 보다 저렴한 비용으로 서비스를 이용할 수 있다.
높은 초기비용이 시장의 고객들에게 진입장벽으로 작용한다.
8. 연구계획 및 일정
날 짜
계 획
4월 3rd week
중간발표
4th week
중간고사
5월 1st week
휴식
2nd week
세스코 인터뷰(미정)
3rd week
4t
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홈플러스 기업문화분석
2. 홈플러스 기업 경영전략 사례분석
(1) 마케팅전략
(2) SCM 전략
(3) 매장관리전략
(4) 사회공헌활동
(5) 고객관리전략
3. 홈플러스 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 홈플러스 향후전략제시
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관리와 완벽한 A/S 시스템
- 이러한 체계를 갖추기는 상상 이상의 어려움이 따른다. 하지만 이를 성공적으로 운영하게 된다면 고객 충성도는 높아지고 브랜드 이미지 또한 고급화 될 것이다.
(6) 디자인혁신전략
“구찌의 제품위기를 새로운 혁
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호텔과 콘도미니엄을 건설한다는 계획을 세워놓고 있다.
한국일반여행업협회의 조계석 부장은 "금요일 저녁에 출발하는 2박3일 코스 상품이 매주 가능할 뿐만 아니라 지금까지 '눈요기식 관람'이나 서울 근교 나들이에 그쳤던 주말여행 대신
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관리를 좀 더 신경 써 소비자들에게 믿음을 심어줘야 할 것이다.
[참고 문헌 및 자료 출처]
유제품 업체의PRM(Partners Relationship Management) 적용방안 연구/채동국/
학위수여기관:경원대 소프트웨어대학원/문서유형:석사학위논문
한국 유가공협회
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구매여부를 선택할 때 정보 수집을 많이 하고, 광고나 판촉이 구매로 이어지지 않는 전문품이기 때문에 제품개발에 많은 자원을 투자한다. 이것은 국내 최대buying power를 이용하여 원가를 낮춤으로서 경쟁사보다 기능 및 디자인개발에 더 많은
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