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그랜드 하얏트의 계약 방식은 위탁경영 계약. (1993~2012)
로열티는 총 매출액대비 3.85%를 지급.
(서울 특1급 호텔에서 힐튼(5.28%), 인터(4.62%), 그랜드(4.54%) 다음으로 높은 수치.) Ⅰ. 서론
1. 하얏트 소개
Ⅱ. 본론
1. 개요
2. 위치
3. 규모
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“힐튼이 운영하는 호텔 브랜드”
럭셔리 호텔 & 리조트
월도프 - 아스토리아 컬렉션(The Waldorf - Astoria Collection)
콘래드 호텔(Conrad Hotels)
Vacation Ownership
힐튼 그랜드 베케이션(Hilton Grand Vacations)
Full-Service Hotels & Resorts
힐튼
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힐튼의 발전과정
등급별분류
5성급
서울 밀레니엄 힐튼 호텔
월도프 에스토리아
더블트리 바이 힐튼
4성급
힐튼 코벤트리
힐튼 헤드
맨체스토어 호텔
3성급
홈 우드 스위츠 바이 힐튼
홈 2 스위츠 바이 힐튼
힐튼 그랜드 베케이
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호텔
같은 도시에 있지만 위치적으로 다른 조건
서울 힐튼 호텔
규모 및 인지도
*1982년 개관한 702실 규모의특급호텔
*3,500명을 동시에 수용할 수 있는 국내 최대 컨벤션센터
*1,500명을 수용할 수 있는 그랜드볼륨 (웨딩센터)등 대규모 부대
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호텔의 컨벤션 시설과 컨벤션 센터의 차이점………………… 32
8. 결 론 ……………………………………………………………… 33
※ 첨부 - 행사견적서
코엑스, 코엑스 인터컨테넨탈, 그랜드 인터컨티넨탈, 센트럴시티, 쉐라톤 워커힐,
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호텔 고급 스위트 룸에서 1박하며 응원하는 새로운 VIP 마케팅 수단으로 사용하는 것 같다.” 고 말했다. 예약 및 문의: 02-6090-5602
▶그랜드 힐튼 호텔
그랜드 힐튼 호텔의 경우 호텔 연회장에서 토고전 단체관람이 가능하냐는 기업체의 문의 전
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고 있으며, 계약 병원의 건강 증진 프로그램과 보건소와 연계된 심폐 지구력 등 체력 측정 프로그램을 운영하여 직원들의 각종 질병 예방에 힘쓰고 있습니다.
② 각종 경조사 지원
그랜드 힐튼 호텔에서는 직원 및 그 가족의 결혼, 회갑, 사망
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그랜드
49
15.9
3
JW 메리엇
36
11.7
4
리츠칼튼
30
3.7
5
롯데(잠실)
20
39
6.5
12.7
6
롯데(소공)
19
6.2
6
인터 콘티넨탈(그랜드)
19
37
6.2
12.0
7
인터 콘티넨탈(코엑스)
18
5.8
8
신라 호텔
17
5.5
9
서울 힐튼
15
4.9
10
아미가 호텔
11
3.6
11
조선 호텔
8
2.6
12
르네상스
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호텔에서
힐튼(5.28%), 인터(4.62%), 그랜드(4.54%) 다음으로 높은 수치.
더 좋은 제품을 팔기보다는 최초의 상품으로써 고객들에게 지속적으로 인식되어져야 한다.
리젠시 클럽
고위 인사나 비즈니스 고객을 위한 맞춤 서비스 마케팅.12층에서
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호텔의 홈페이지를 통한 고객 불평 접수가 어떠한 식으로 이루어져 있는지 알아보았다.
◆ 국내 특급 호텔들의 홈페이지 현황 ◆
국내특급호텔
고객의 소리
E - MAIL
서울 힐튼
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쉐라톤 워커힐
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서울 프라자
√
그랜드 힐튼
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그랜드 하얏
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