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영입과 지속적이고 실질적인 재교육 프로그램을 제시하였고 공무원 마인드의 자발적 변화를 유도하기 위해 보수에 있어서의 인센티브 제도와 사명감과 책임감을 고취시키기 위한 투자유치팀의 직제 상승 개편을 제안하였다. 마지막으로는
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정의, 중요성, 효과, 필요성
1-2 모범 사례로서 KTF선정이유
2. 본론
2-1 KTF소개
2-2 KTF의 SWOT 및 전략 분석
2-3 고객 만족 경영 전략 (Customer Satisfaction Management)
3. 결론
3-1 KTF의 고객 만족 경영에 의한 경영 성과 제시
3-2 향후 CS추진계획
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경영학회
- http://mk.co.kr 매일경제신문
- http://www.csjournal.or.kr 한국능률협회컨설팅
- http://ktf.co.kr KTF홈페이지
- 논문: 효과적인 고객만족관리방법론에 관한연구. 하청수(2002) 1. 서론
1-1 고객만족의 정의, 중요성, 효과, 필요성
1-2 모범 사례
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사회적 요구를 기업이 어떻게 수용하느냐에 따라 국내기업의 향후 사회적 위상이 결정될 것"이라고 말했다.
이번 윤리학교에서는 삼성화재와 국민은행, 신세계 등이 윤리경영 사례로 발표됐다. 한편, 전경련은 기업윤리학교 수강생으로부터
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경영방침의 하나인 인간존중과 생명존중을 실현하고 있다. I. 서 론
1. 기업 선정 배경
II. 본 론
1. 기업 소개
A. 설립 배경
B. 연 혁
C. 재무 상태
D. 재비 비율 분석
2. 시장 상황 및 점유율
3. 관리 내용
A
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