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CRM 동향
3.3. 금융기관 CRM 구축의 필요성
4. 국내 금융기관의 CRM 현황
4.1. 교보생명의 CRM
4.2. 신한은행의 CRM
5. 국내 금융기관 CRM 문제점 과 앞으로 나아갈 방향
5.1. 국내 금융기관의 CRM문제점
5.2. 국내은행의 CRM개선방안
6. 결론
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은행권에 또다시 고용불안을 강요하는 것은 있을 수 없는 일"이라고 강력히 반대하고 있다. 하나금융경영연구소 http://www.hanaif.re.kr
특히 공적 자금을 투입 받은 일부은행은 물론이고 소위 우량은행이라는 국민, 우리, 신한, 하나, 등 거의 전
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은행을 바꾼 신한은행 방식」, 정동일, 김영사, 2005.07.04
「서비스 6시그마」, 안영진, 박영사, 2004.03.05
「아하!6시그마」, 방경일, 비아이씨코리아, 2002.07.23
「잭 윌치와 GE방식」, 로버트슬레이터, 물푸레, 2000.11.30
「서비스 이노베이션 엔진 6
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우리나라의 디노미네이션과 외국사례
3.1 우리나라의 리디노미네이션
3.2 외국의 디노미네이션 사례
제4장 디노미네이션의 필요성과 우리나라 경제에 미치는 영향
4.1 찬성론
4.2 반대론
4.3 우리나라 경제에 미치는 영향
제5장 결론
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우리나라 가계 금융자산 축척 부진의 원인과 시사점”, 연구보고서 2010-1, 보험연구원
이상균(2013.5.21) “신한PWM센터, 6월에 두 곳 문연다”, 경제신문 더벨, p.1
이상호(2010), “인구 고령화와 금융자산선택”, 한국은행 금융경제연구원
조선일
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