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전문가가 CRM의 범위를 세분화하여 쉽게 접근할 수 있도록 기준이 되는 자료를 제공할 수 있도록 보다 높은 연구가 진행되기를 바란다.
<참고문헌>
☞ 김재문 「e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM 구축 실행 가이드」 2001 거름
☞ 송현수 「CRM 경
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전문가가 CRM의 범위를 세분화하여 쉽게 접근할수 있도록 기준이 되는 자료를 제공할수 있도록 보다 높은 연구가 진행되기를 바란다.
#참고문헌
1. "김재문 "e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM 구축 실행 가이드 " 거름
2. "송현수 "CRM 경영혁명 " 새로운
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카드범죄에 관한 연구, 한양대학교 대학원 석사학위논문, 2004
안택식, 신용카드의 부정사용에 관한 연구, 한양법학 제2집, 한양법학회, 1991
오경식, 여신전문금융업법상에 나타난 신용카드범죄에 대한 고찰, 형사정책, 한국형사정책학회, 제 10
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카드 발급 확대 방안”, 1.
환경부, (2015), “그린카드로 분석한 친환경 소비생활 발급비율 1위 부산”, 2015, 1-7.
환경부, (2015), “그린카드 발급 및 참여기관 현황”, 1.
한국환경산업기술원, (2015), “한국 그린카드제도, 그린월드어워즈 최우수
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금융협회, 신용카드 소비자 이용행태조사, 2005. 9
이충열김재필이영수, 『디지털금융』, 2000년 4월 홍출판사
이충열, 『디지털금융시대의 금융구조변화와 정부규제 및 정책에 대한 연구』, 아산재단 연구보고서 2003, 5월 집문당
이충열, "디지
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