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론」, 1999 민컴 출판사.
☞ 김종현「CRM 시장」, 2001 한국정보산업연합회.
☞ 민승기「CRM 기술 동향」, 2001 한국전자통신연구소. 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
제 2 절. 연구방법
제 3 절. 논문의 구성
제 2 장. 본 론
제 1
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론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
제 2 절. 연구방법
제 3 절. 논문의 구성
제 2 장. 본 론
제 1 절. CRM의 이해
1. CRM의 정의 및 분류
2. CRM의 특징
제 2 절. CRM의 도입전략
1. CRM 전략 수립
2. 비즈니스 모델에 따른 CR
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금융그룹 유행인가 아니면 대세인가”, LG경제연구소, LG주간경제, 2002
윤봉한, “금융기관론”, 문영사, 2004
전형수, “체제전환국 독일의 국민경제를 위한 협동조합의 역할”, 2003
전형수, “협동조합과 정부, 한국협동조합연구”, 2003
전형수
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금융개혁의 완수를 통한 금융 안정화에 주력해야 할 것이다. 동시에 기업이나 금융기관들은 적극적 구조조정을 통해 경영의 투명성을 높이고 효율적 기업지배구조를 마련하도록 노력해야 한다.
Ⅳ 요약 및 결론
이상으로 아담 스미스에 학
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론”, 서울, 오성문화.
배병호, “국내은행의 비은행업무 확대가 경영성과에 미치는 영향”, 조사통계월보, 한국은행, 2006.
백윤희 (2008), “세계금융위기와 서민금융기관의 대응방안”, 신협, 조사연구.
새마을금고연합회(2003), “새마을금고
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