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기내영화
-높은 상공에서의 영화감상을 하면 색다른 기분이 여행의 즐거움을 줌
<중 략>
1)기내 대화의 원칙
①진심으로 말하라.
②적절한 목소리로 짧게 말하라.
③명확하고 부드럽게 말하라.
④승객의 입장을 존중하며 경청하라
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기내 대화
2
고객응대(2HRS)
고객 서비스 워크샵
2
총계
44
■ 상위 클래스 서비스 전문 훈련 Curriculum대 과 목
소 과 목
시간
기타(6HRS)
과정안내
1
산재예방
1
입과/종합 테스트
4
비행실무(38HRS)
PR SVC/FR SVC 개요
4
FR 기본 FLT SIMULATION(DNR/BRF/단거리)
5
F
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기내 사용이 금지되어 있다.
마) 라이터 가스통이나 화학물질 등 가연성 인화물질을 소지해서는 안 된다.
5. 기내에서의 대화
옆 좌석의 승객과 이야기를 나누고 싶을 때는 먼저 자신을 소개하고 상대가 응해 오는 경우 부담 없이 이야기하되
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기내에서의 흡연금지
9) 승무원에 대한 매너
10) 식사시의 매너
11) 화장실의 사용
12) 전자기기 사용금지
13) 항공기 고도가 높아 질때
14) 기내 면세품 구매
15) 기내물건의 사용
16) 주변 승객들을 배려
17) 취침 시간에 대화는 조용히
3.
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your meal right away.
Thank you for waiting, Mr. Johnson. Here you are.
I\'m sorry for the delay. Enjoy your meal.
P : Well, all right
A : Thank you for understanding.
And we are sorry for this inconvenience.
Drink request(A stewardess doesn\'t know)
A : Would you care for some drinks?
P : Yes, I\'l
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기내 추진 및 2분기내 완료
4) 국민과 기업의 눈높이에 맞춘 대화와 소통
국민과 기업의 눈높이에 맞춘 대화와 소통으로 국민행복 시대를 만들어 가고자 한다. 이에 본인은 홈페이지 뿐만 아니라 국민과 소통하는 대국민 SNS를 개설하고, 기업
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기내로 40명으로 확대하고자 하며, 산업통상자원부내 인력양성 프로그램을 운용하여, 미래 통상전문가를 육성하는 정책 또한 시행하고자 한다.
- 1분기내 추진 및 2분기내 완료
4) 국민과 기업의 눈높이에 맞춘 대화와 소통
국민과 기업의 눈
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기내로 40명으로 확대하고자 하며, 수원시내 대외경제 및 통상전문가 인력양성 프로그램을 운용하여, 미래 통상전문가를 육성하는 정책 또한 시행하고자 한다.
- 1분기내 추진 및 2분기내 완료
4) 시민과 기업의 눈높이에 맞춘 대화와 소통
시
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감을 주는 '찰나의 미학'이 되는 것입니다.
이를 위해 이스타항공은 다음 두 가지 서비스 방향에 집중할 수 있습니다. 첫째, '시간의 가치를 극대화하는 기내 콘텐츠'입니다. 짧은 비행 시간 동안 승객이 필요로 할 만한 핵심 정보를 디지털 콘
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대화하는 승무원이 되겠습니다. [ 아시아나항공 프로필 ]
[ 회사소개 ]
[ 자기소개서 작성TIP ]
1. 지원동기 (700자 내)
<컵케익과 눈물의 생일편지>
2. 본인이 경험한 ‘최고의 서비스’ (700자 내)
<치과가 좋아요>
3. 아시아나 항공이
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