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모델에 따른 CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
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사회보장론
박광준 외, 1999, 고령화사회와 노인복지
배창진, 2003, 우니라라 공적노인요양보자제도의 과제
보건복지부 노인정책팀, 2007,9.21 치매의 날 보도자료
보건복지부, 2008.3.25 복지업무보고 보도자료
보건복지부, 2006, 일본개호보험 판정
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사례
제3절 시사점
제3장 도시재개발의 문제점
제1절 제도 및 운영상의 문제점
제2절 사업종류별 문제점
제4장 도시재개발 사업의 개선방안
제1절 방향설정 및 제도적 측면
제2절 재개발사업의 방법개선
제3절 사업주체의 역할
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지원 현황(포천시 사례를 중심으로)
2.1 중앙정부 및 지자체의 외국인 주민 지원 사례
2.2 시민단체의 외국인 주민 지원 사례
Ⅲ. 독일의 외국인 주민 지원 사례(민관협력사례)
Ⅳ. 사회통합을 위한 바람직한 민관협력모델
Ⅴ. 결 론
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모델의 개발
제1절 문제의 명확화
1. 시스템의 범위 설정
2. 모델 논리상의 범위
제2절 모델 구성변수의 선정
1. 변수의 구분
2. 구성변수의 조작적 정의
제3절 인과지도의 작성
제4절 정량적 모델 구축
1. 시스템의 행태 관찰
2. 모
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