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고객 서비스 요청 전화를 관리하기 위해 기존의 데이터베이스와 애플리케이션을 운영하기 위한 CRM 시스템을 자체적으로 구축한 사례도 있다.
페트리시아 시볼드 그룹(Pactricia Seybold Group)의 CEO는 "e커머스 서버, e메일 소프트웨어, 콜 센터 애플
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엠북스 2005
한국관광공사 E-Book korean.visitkorea.or.kr
- 국제회의 개최현황 2009
- 국제회의 경제적 파급효과 분석에 관한 연구 2008
한국관광공사 관광카페 cafe.visitkorea.or.kr/convention
국회도서관 - 전자도서관 nanet.go.kr Ⅰ. 컨벤션의 정의
Ⅱ. 세
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엠, 2001
최형림 : e-Biz를 위한 협상지원시스템 개발, 동아대학교, 2004
편집부 : e-Biz 표준화백서, 산업자원부, 2006
051go id : e-BIZ 속의 웹 디자인, 한빛미디어, 2001 Ⅰ. 서론
Ⅱ. E-BIZ(인터넷비지니스, E비즈니스, 이비즈니스)의 개념
1. 인터넷
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엠플래닝
잠쉬드 가라제다지, 이진원 역(2005) 경영은 시스템이다(비즈니스 아키텍처 설계를 위한 플랫폼), 한스미디어
문상원(2004) e-SCM의 구축과 운용, 한국방송대학교출판부
문상원(2011) e-Collaboration 기법의 활용, 한국방송대학교출판부
김상
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커머스 / DMC MEDIA 인사이트연구팀 / 2020.05.15
3. 코로나19이후 글로벌 전자상거래 트렌드 / Trade Focus 2020년 21호 / 한국무역협회
4. 국내 온라인 쇼핑 시장 현황 및 전망 / 이주영 저 / 정보통신정책연구원 / 2013.07.16
[참고기사]
1. 2022년 190조 ‘온라인
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커머스 / DMC MEDIA 인사이트연구팀 / 2020.05.15
3. 코로나19이후 글로벌 전자상거래 트렌드 / Trade Focus 2020년 21호 / 한국무역협회
4. 국내 온라인 쇼핑 시장 현황 및 전망 / 이주영 저 / 정보통신정책연구원 / 2013.07.16
[참고기사]
1. 2022년 190조 ‘온라인
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엠애드.
알렌캠프(2001). 가족학대, 가족폭력. 나남.
김영만(2011). 가정폭력의 현황과 문제점 및 방지방법 연구. 한성대학교 행정대학원 석사학위논문.
고원자(2006). 가정폭력 피해여성을 위한 사이코드라마 프로그램의 개발과 효과. 박사학위논
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모바일 뱅킹 서비스가 새로운 차원으로 접어들게 됨을 의미한다. 그것은 유비쿼터스뱅킹의 핵심채널중 하나로 부각되는 TV뱅킹이 휴대폰 속으로 들어옴으로써 금융기관들이 고객에게 다양한 서비스를 가능케 할 것이 때문이다.
(4) 휴대폰의
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기대학교, 박사학위 논문, 1988. Ⅰ. 서론
1. 문제 제기
2. 조사 목적
Ⅱ. 이론적 배경
1. 서비스의 개념
2.호텔 내의 서비스
Ⅲ. 문제점 및 개선방안
1. 서비스의 문제점
2. 서비스 개선방안
3. 고객만족의 기준
Ⅳ. 고객만
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모바일 시장에서의 영향력을 확대하기 시작했고, 안드로이드 OS가 확산됨에 따라 구글의 검색, 지도, 동영상 나아가 VoIP, LBS 등 유저와의 접점은 더욱 넓어지고 있음
곧 구글이 궁극적으로 얻고자 했던 모바일 광고 수익 극대화를 위해트래픽
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